遗产的力量

作为商业领袖、经理和所有者，我们的日子常常围绕着从一个火堆跳到另一个火堆。在客户问题、供应商问题或员工挑战的冰雹风暴中，我们每天的时间经常被紧迫的业务问题所包围。

事实是，我们用自己的言行影响着周围的人。每一天，或大或小，我们都在建立我们的遗产。每一天，我们都在盘算着我们将如何被人看待，当我们死去时，我们将如何被别人记住。

通过我们在日常生活和工作场所的行为，我们创造了三种关键群体的遗产，并对他们产生影响:

员工及主要利益相关者．许多公司都有入门级员工，年收入不到3万美元。这些基础员工是一个组织的骨干，他们在流水线上工作，在餐馆准备或提供食物，或者像Apple Tree Answers的员工一样处理客户服务电话。Apple Tree Answers是一家外包呼叫中心，最近被创始人约翰·拉特利夫(John Ratliff)卖给了Stericycle。在出售公司之前，Ratliff先生和他的妻子试图开发一种方法来改善他们的一线员工的员工体验。为了实现这一目标，他们模仿许愿基金会(Make-A-Wish)创建了“梦想成真”(Dream On)项目。员工们提交了他们想由公司实现的梦想。有时候，同事会代表他们的同事提交梦境。这个项目的影响是深远的，改变了数百名Apple Tree Answers员工的生活。“梦想成真”项目帮助公司所有者与员工取得联系。前首席执行官约翰•拉特利夫表示:“我们的存在是为了服务那些帮助我们的人。”

社区。山姆·卡普是一位成功的企业家，拥有25家公司，2000多名员工，年收入超过3亿美元。所有这些成就对卡普来说都还不够:他想影响他长大的密歇根州沃伦市的社区。他意识到动机和教育的重要性，并担心当地学校无法在他们的系统内帮助所有的学生。1994年，他没有寻找其他人来解决这个问题，而是创立了“胜利未来”(Winning futures1994)，这是一个全面的战略规划和指导项目，旨在帮助学生设定目标、成就和五年规划。今天，“赢得未来”已经影响了全国3万多名学生，并为当地青少年提供了170多万美元的奖学金。

完全陌生的人。我认识的一位卓有成就的副总统正在芝加哥度假，在“奇迹英里”上的高端零售店购物。她今年销售很成功，决定奖励自己一个昂贵的Coach钱包。那是一个寒风凛冽的早晨，她正急急忙忙地从街上走到商店里去。她用眼角余光瞥见一个女人和她的两个孩子挤在一起。她把手伸进钱包，给了那个女人20美元，然后继续购物。

当她继续购物时，这位妇女和她的孩子们不断出现在她的脑海中。她注意到一个警察在拐角处，在妇女和她的孩子，问他是否认识他们。他解释说，这名妇女已经失去了她的工作和她的家，无家可归者的庇护所目前已经满员。听到这个故事后，这名女子把手伸进自己的口袋里，把自己为Coach钱包省下的钱交给了警察，并告诉他用这些钱为家人买了一家旅馆和食物。这名警官同意了，并记下了她的电话号码以保持联系。

现在，这个无家可归的女人为她的家人提供了一套公寓，一份有发展空间的全职工作，她的孩子们也回到了学校。在最近一次到芝加哥的商务旅行中，副总统受到这位女士和她的孩子们的邀请，一起度过了这一天。在那次访问中，最小的孩子分享了一篇关于她的英雄的文章，她的英雄是副总统，他帮助她的家人摆脱了街头生活。

一切都在你的力量范围之内，你的语言就是你的力量，你的行动就是你的力量。