注意力的差距
到过日本的美国人注意到了日本制造业员工的关注点。
美国和其他国家的制造业员工之间是否存在“注意力差距”?
最近,我花了一个星期的时间,与一群美国制造业领袖一起参观了日本的制造设施,这次旅行是由美国工具与加工协会组织的。和我一起旅行的很多人都是商店老板或经理,在旅行结束时,我请他们和我分享他们对我们所看到的东西的想法。)你可以看我们的报告在这里.)
不同的旅行团成员各自评论的一个文化差异是日本工人表面上的专注。一位制造企业所有者将其描述为“埋头于任务”。一位机械车间经理评论说,他看到的每个人都“只是简单而有目的地执行他们的任务。”即使是在做重复组装的员工中,我也从未见过耳机,我们也没有在任何工厂看到或听到过收音机的播放。
这不会是我。几乎每次我做手工工作的时候,我都会通过耳机听东西。音频(通常是播客)可以减轻工作负担,让时间过得更快。当我看到一些日本工厂的员工在做一些特别重复或缓慢的工作时,我很难想象他们在没有任何陪伴的情况下,如何能如此专心地工作。也许这是因为我失去了一些我自己的文化从未传授的东西。
日本人有一个词,“尽管这个词是新造的,但它必须表达日本文化固有的一种思想,因为它的意思是我们文化的语言难以翻译的。从字面上看,这个词的意思是“制造东西”,这个词表达了一些类似于工艺的东西,但更多地强调的是事物的价值和制造它的价值,而不是对工匠的强调。引人注目的是,这个词恰好包含一个词根“mono”,在我们的语言中,它听起来像希腊语中“one”的词根。文化理解“在某种程度上天生就具备了制造工作中的注意力奇点。
这些装备的原因是什么?这个词的存在本身就给出了答案。它很难翻译(也许我解释得不够充分),这表明它所表达的思想更接近一种文化而不是另一种文化。简而言之,有这样一个词——比我们自己的词“制造”更具召唤意义和价值——遥远文化的人们选择分享和使用这个词,因为它表达了他们欣赏和了解的东西。
我在日常工作中戴上耳塞,因为重复的工作让我的大脑感到不舒服。当我的双手忙碌时,我想享受听一些有趣的东西带来的精神愉悦。
与此同时,日本制造业的员工显然能够在将有意义和有价值的东西变成现实的实践中找到精神慰藉。我和我的旅伴们认为注意力上的差距实际上可能是目标上的差距。
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