寻找有软技能和硬技能的员工

这是商业和行业领袖的共同口头禅。“我们真正需要的是软技能。给我找一个能够远离毒品、每天来上班、接受一点指导的人，我们会教给他们在我们公司取得成功所需的硬技能。”最近，我发现自己在思考为什么我们如此迅速地抛弃硬技能而偏爱软技能。

为了清晰起见，软技能可以被比作使一个人成为有效团队成员的个性特征和习惯。LAB Midwest在2016年对制造商进行的一项调查显示，行业雇主最看重的软技能是不吸毒、尊重他人、主动和守时。硬技能，相比之下，是工作特定的知识和经验;编程或操作数控机床或PLC的能力，操作叉车，驱动半挂车或焊接，例如。

概括来说，我们可以将任何员工或候选人归为三类之一。第一种是由具备必要的硬技能和软技能的候选人组成。第二类包括拥有理想的硬技能，但缺乏软技能的候选人，第三类是由缺乏硬技能，但有良好软技能的人组成的。

这将是相当合理的结论，大多数雇主，如果可以选择，会选择一个候选人从组拥有必要的硬和软技能，以填补一个空缺的职位。同样合理的结论是，在一个群体中，表现出很少硬技能或软技能的人将是最不可取的群体，使这个群体只有很少的硬技能，但有适当的软技能在中间。

如果团队中既有硬技能又有软技能的人显然更受青睐，那么为什么许多雇主会如此迅速地宣布，他们希望聘用那些只展示软技能的人，说“其余的我们会教你”?一个显而易见的答案是，当今市场上硬技能的缺乏导致雇主只满足于软技能，因为一个远离毒品、每天上班、有能力被领导的员工，比一个没有表现出这些行为的员工要好。

工业雇主不习惯安定下来。在我们生活的世界里，准时交货几乎是百分之百的标准，百万分之零配件被期望低于百分之十，完美的服务是标准。不断提高效率，降低成本和创新工艺是我们生存的标志。我们不仅要求我们的团队成员，也同样要求我们的供应商和业务伙伴。向我们提供不理想的性能、质量或服务可能会成为断绝关系的理由。

然而，在招募团队成员时，我们却自欺欺人地认为，从一群无法胜任我们所要求的技术工作的候选人中进行选择是完全正确的。戒掉吸毒的瘾，每天来上班，剩下的由我们来教你。我们疯了吗?

不，我们没有。事实是，我们正在尽我们所能利用劳动力市场所能提供的一切。在缺乏可招募的硬技能的情况下，我们别无选择，只能从我们必须选择的人中聘用最好的人，如果这意味着从那些拥有软技能的人中选择，我们就必须这么做。

然而，工业雇主要小心了。我们的信息是，我们将热情聘用具有良好软技能和很少硬技能的候选人，这被误解了。一些公共政策制定者和教育工作者得出了一个错误的结论，认为我们真正需要的是软技能。这带来了一种危险的环境，一些人利用我们对软技能价值的坚持，反对用硬技能为未来的劳动力做准备。

给我一个只有软技能的人和一个有这些技能的人之间的选择，但也可以焊接，数控或PLC编程，等等，我知道我将选择哪一个。解决方案是寻求将硬技能和软技能同时灌输到现有劳动力中的举措，而不是以牺牲另一种技能为代价满足其中一种技能。

下次如果你想告诉别人，你将“满足”于那些只具备软技能的应聘者，并教他们其他技能，那么一定要强调，你更喜欢硬技能和软技能。如果你能找到兼具这两种特质的候选人就好了。