避免阴谋论和赋予意图

8点。-有一些信息史蒂夫需要在第二天早上开会，所以他给杰夫，两个州以外的工厂经理打电话。他接到了杰夫的语音信箱。史蒂夫想，“为什么他不接电话?”还有什么比我更重要?也许他在浴室里。”他留了言。

8:30。-还没回电话。怎么这么久?也许杰夫在车间，他的电话在办公室。

上午9点——没有的话。这是奇怪的。杰夫回电话通常都很迅速。史蒂夫想知道发生了什么事。

上午9:30-史蒂夫已经等了90分钟了这开始让人讨厌了。如果杰夫还有一点尊重的话，他早就回电话了。

上午10点。——什么都没有。这是对史蒂夫权威的个人侮辱。很明显，杰夫不尊重他这个领导。仔细想想，杰夫最近表现得有点太独立了。史蒂夫想:“他不给我回电话是因为他觉得我不需要他了。”

上午10:30。-史蒂夫又给杰夫打了一个电话。不回答。现在史蒂夫生气了。杰夫知道史蒂夫几小时前给他打过电话。史蒂夫给杰夫留了一个语音留言，又打了一次电话，杰夫没有理睬他。他可能看到史蒂夫的名字出现在红圈里。什么神经。史蒂夫会带他去的。

上午11点。——仍然什么都没有。甚至没有短信说我晚点打给你。杰夫认为没有史蒂夫他也能经营那家工厂，是吗?真是一个蠢货。他现在可能正在削弱史蒂夫的权威。告诉他的团队他比史蒂夫更聪明。史蒂夫的够了。他发送了一封电子邮件。主题:“我给你留言了。我回个电话。”

上午11:30。-史蒂夫很生气。杰夫可能正在越过史蒂夫的头，打电话给史蒂夫的老板，抱怨他的领导风格。杰夫想要史蒂夫的工作。想起来了，老板今天不在办公室。如果他谨慎地去见杰夫呢?杰夫可能打电话给他，要求见面。史蒂夫是出汗。

12点。-史蒂夫和杰夫结束了。完成了!他计划下周去杰夫的工厂把他解雇。他不需要史蒂夫?杰夫将会得到他应得的东西。

下午12:30。-电话响了。这是杰夫。史蒂夫非常生气，他甚至不想和杰夫说话。但他接了电话。杰夫的语气里夹杂着愉快和歉意。“很抱歉这么久才给你打电话，但审计结果很好。”

“审计吗?”

“是啊,记得吗?我们星期五讨论过这个问题。我们工厂最大的客户今天上午在现场进行了质量审核。它太棒了。没有发现。我真的很感谢你去年教我的一切。没有你，我不可能做到。但这就是我不能接电话的原因。审计员问了我很多问题。我知道你会理解的。 So what’s up?”

31点。-史蒂夫松了一口气。他想:“杰夫尊重我。他重视我的能力。他不想要我的工作。他不是在和我老板说话。我没必要解雇他。我希望他永远留在我的队伍里。我爱这家伙!”

当我们把错误归咎于团队其他成员时，我们浪费了多少精力，得出了多少错误的结论，这不是很有趣吗?下面是一些例子:

• 一位客户主管曾经告诉我，我们所有的运营人员都很愚蠢，他们故意把不合格的产品发送给客户，这样当客户退回订单时，运营团队就可以加班返工。
• 一位运营负责人说，他确信销售人员故意把采购订单推迟到最后一刻，好让运营团队费尽周折才能拿到订单。

这些阴谋论似乎很疯狂，但想象一下，想出这些阴谋论所耗费的精力，在这些阴谋论上浪费的时间，以及它们所造成的巨大分心——所有这些精力和时间本可以用来推动业务的发展。

世界一流的领导者和团队成员都有自制力，避免把阴谋归咎于他人，把他们的注意力和精力放在为企业增加最大价值的事情上。