卡莱尔流体技术公司Shelley Bausch的对话

谢莉·鲍许成为了卡莱尔流体技术公司此前，她曾在PPG担任全球工业涂料副总裁。他还曾在道康宁公司担任过各种营销、运营、商业和业务领导职务，其中包括在中国上海的工作。我们联系上了她，询问了她在CFT完成第一年学业的情况。

PF:什么占据了你第一年的大部分时间?

某人:在过去的一年里，有三个优先事项推动着我的工作:我们的员工，巩固我们的基本面，推动新的战略方向，以建立一个可持续增长的业务。在任何业务中，一切都与人有关，首要任务是建立一支专注于一个简单方向的敬业团队，即为客户服务，在我们所做的每一件事上都提供高质量的服务，并共同利用CFT在全球范围内的强大能力。

PF:在做了多年副总裁之后，你的方法有什么变化?

某人:不管我的职位是什么，我总是从整体上看待我的工作，承担起创建一个可持续发展的企业的责任和责任，无论是作为总经理、副总裁还是现在的总裁。但我认为，作为总裁，我有一个不同之处，那就是我对CFT全球员工负有最终责任。

PF:从涂料业务到设备业务的最大区别是什么?

某人:这实际上很有趣，因为业务是一样的。顾客是一样的。我们的谈话对象和内容是不同的。但实际上，机遇就在这里。现在我可以看到双方，我看到了建立业务和更好地服务客户的不可思议的机会。

PF:你得到的最好的建议是什么?

某人:戴夫·琼斯是我早期的老板和导师之一。他退休时对我说:“确保你每天晚上回家都能对着镜子告诉自己，你做了正确的事情，做了正确的决定，对人善良真诚。”如果有一天你做不到，那么是时候做出改变了。”

PF: CFT 2019年的最大目标?

某人:2019年，我们将继续关注三个优先事项:人员、基本面和战略，其中包括继续关注我们在供应链上的卓越运营，以更好地服务于我们的客户。我们制定的目标将推动我们实现我们的愿景——用解决方案激励客户——我们将通过完善的产品组合和新产品开发，面向客户的全球定位，以及我们的能力和与价值链中其他公司(如材料供应商)的合作伙伴关系来实现这一目标。

PF:五年后CFT会是什么样子?

某人:我们对CFT有一个五年的愿景，我们将成为一个不同的公司，为客户提供更多的解决方案，为做事方式带来创新。我们正在花时间研究大趋势，如数字化和共享经济，并了解对我们所服务的市场的潜在影响。如果你想想五年后这个行业会是什么样子，继续做同样的事情将是一个亏损的命题。团队对于能够参与即将到来的技术和市场变革的前景感到兴奋。

PF:你的第一份工作是什么?你从中学到了什么?

某人:我家开了一家熟食店/冰淇淋店，我十几岁时的第一份工作就是帮忙管理。在一个非常小的范围内，我了解了客户、库存、流动资金、质量、人员管理、员工挑战和盈利。我成年后的第一份“真正”工作是在道康宁(Dow Corning)，一开始是一份技术营销工作。不是工作本身，而是公司给了我基本的经验教训，我在以后的职业生涯中一直沿用。很早以前，我就有幸在一家全球性、合作性、多功能、以成长为导向、专注于培养未来领导者的公司工作。我有真正的领导者作为学习的榜样。我不仅学会了如何成为一名优秀的团队成员，还学会了如何领导。我学会了如何创新，同时也学会了拥有一个可持续发展的过程的重要性。

PF:在这条路上，什么样的领导特质帮助了你?

某人:有些是学来的，有些是技能。在我职业生涯的这个阶段，我分不清哪个是哪个!但从本质上讲，我相信一个领导者必须有远见，有明确的能力来平衡战略和执行(并且知道这两者都很重要)。然而，有远见意味着很多，以下是帮助我的一些事情:简化复杂的情况，在看似无关的事件中看到模式，在事件发生之前预测可能影响底线的事件，提出挑战现状的问题，鼓励新的商业想法，从大局着眼做决定(务实理想主义)。除此之外，我的基本信念是人会带来不同，这是帮助我的很大一部分。我相信鼓舞人心是好公司和伟大公司的区别。这就形成了服务型领导的概念——我的工作就是让每个人都能最有效地完成他们的工作。这也适用于我的直接团队，但在这种情况下，我不仅要帮助他们，而且还要努力让比我更优秀的人加入我的团队!然后我也继续学习。

PF:如果你可以和任何人交换工作一天，你会选择谁?

某人:瑜伽教练。我的动力是对人们产生影响和改变。瑜伽对思想、身体和灵魂都有好处，所以当我教瑜伽时，我知道我是在最基本的层面上为别人做贡献。有能力整天这样做是我想做的事情。这与商业领袖的日常生活完全不同，这将是一个挑战!

PF:一个典型的周六我们会在哪里找到你?

某人:徒步旅行，做瑜伽，早上喝咖啡，晚上喝酒。

PF:保持竞争优势的最佳方法?

某人:保持接地;不要变得傲慢/过于自信。在我的职业生涯中，我目睹了太多的傲慢，也目睹了它毁掉企业。保持一点紧张——总是想想你在哪些方面可以做得更好。永远记住，总有比你聪明的人在试图打败你。不要害怕变化——拥抱它并引领它。犯错，快速前进，冒险并学习。

PF:个人英雄?

某人:这对我来说是个很难回答的问题。人们经常用"英雄"这个词。对我来说，英雄就是那些愿意为了更大的利益而牺牲自己的人——那些仅仅因为应该或必须这样做而帮助别人的人，因为这是正确的事情，而不考虑个人影响的人。英雄是那些把别人放在自己之前的人——即使付出高昂的代价也会冲向危险。当我想到这一点时，我就会想到执法部门和军队中的英雄，对他们所做的一切感到敬畏。然后我想到了像纳尔逊·曼德拉或马丁·路德·金这样的人。但我也更个人化地看待这个问题。我的家庭出身贫寒，当我想到我的祖父母和父母冒着风险和牺牲给我和我的兄弟姐妹一个良好的家、教育和成功的机会时，他们就成了我真正的英雄。他们在陆军和海军服役时，为我们牺牲了自己，为我们的国家牺牲了自己，他们用“做好事，做个好人”的态度教育我们，这样我们就可以以自己的小方式做同样的事情，继续前进。

PF:你如何激励人们?

某人:每个人都想有一个目标——成为更大的事业的一部分，他们可以影响。让他们可以得到，让他们知道你关心/重视他们的同时，你也关心/重视业务。这真的很简单。我相信鼓励内心，没有什么是不可能的。创建一个敬业的团队，给他们希望和策略，每个人都是赢家。

PF:你是如何激励自己的?

某人:我受到影响的激励，所以当我看到别人在个人或专业上的成长，而我知道我可能也在这种成长中发挥了作用时，这就会激励我继续前进。当然，有时候我也会累，所以我对自己的日常锻炼非常自律。瑜伽、跑步和徒步旅行都有帮助。如果这都不管用，我只要记住我的人生是有目标的。我有天赋和能力，我有责任用它们来帮助别人。

PF:三大激情?

某人:我的问题是无论我做什么，我都很有激情。这是福也是祸。如果一定要选三个，第一个就是我想做个好妈妈。孩子们对我来说就是整个世界，是我的头等大事。其次，我对心灵、身体和精神之间的联系以及上帝在我生命中的力量充满热情。第三，我受到影响的驱使——对我被要求做的事情和与我一起工作的人产生影响。

PF:最大的管理神话?

某人:只有一种正确的管理方法。当你领导别人的时候，你有两个巨大的变量——商业世界的环境和你是和人类一起工作的事实!学习一种管理方法，并认为它适用于任何情况下的业务或谁在你的团队是疯狂的!你可以把它看作是对情景领导技能的需要——能够适应你所面临的情况。我只是需要能够看到大局，化繁为简，并使用合适的方法。

PF:你会给10年前的自己什么建议?

某人:我太老了，无法回想10年前的事。但如果我回想15年前，我会对自己说:

1. 永远记住，你周围都是好人——联系、倾听、学习，知道每个人都有自己的贡献，无论是个人还是专业。
2. 生活从舒适区的尽头开始;为了真正的成长，你必须改变自己的生活，这很好!改变带来机会。
3. 生活需要韧性;为生活的发生做好准备。也许是你的家庭面临挑战，也许是你在工作中遇到了破坏你的人。要有韧性，忠于自己，永远保持忠诚。

PF:最能形容你的词:

某人:激情。这件事我不得不问我的家人。这是激情与活力之间的联系。