10种扼杀销售电话的方法

在经历了近四分之一个世纪的客户会议、销售电话和其他公司销售人员的拜访之后，你可能会认为你已经看到了一切。每年，我都会在我的销售怪癖清单上增加一些条目——一些销售人员做这些小事情的原因只有他们自己知道。以下是一些最受欢迎的作品。

我是约翰，这是我的建议。当一个销售人员走进来，把一份书面建议书贴在客户的脸上时，我会抓狂。在销售电话会议中，销售人员应该提出正确的问题，并传达他的价值主张，但他却被一个沉浸在提案中的潜在客户忽略了。有没有注意到，当销售人员在销售电话开始时把商品交给客户时，客户就会转到上面有价格的页面，甚至在访问开始之前就有效地把产品变成了商品?

铁龟头无鞋的乔。在制造业，你很容易在销售电话会议上显得准备充分，为什么这么做的人很少呢?忘记你的安全眼镜，你最终会得到一副被塞在书桌抽屉里的眼镜。也许你走运了，在上一个人用过之后就被清理干净了。对此表示怀疑。忘掉你的听力保护吧，你只能摸索着用泡沫塞子旋转木马爬到地板上。然而，最糟糕的是，当你忘记了你的钢脚趾头时，你就会变成一只鸭子，穿着那些可怕的黄色的衣服在地板上走动。没有什么能像这样让人觉得"我是个搞销售的笨蛋"

竞争对手破坏。如果你比竞争对手或客户当前的供应商更优秀，客户自己就会明白这一点。将当前的供应商赶出大门会让客户在前面处于防御状态。不用说，你就在问你的潜在客户，“你怎么能这么蠢，和他们做生意?”当我们试图建立关系时，这真的是我们想要传递的信息吗?

迟到。试着向客户解释你在按期完成生产任务方面有多出色，并且在销售电话刚开始的时候就为自己的迟到道歉，履行自己的承诺。

邋遢。我曾经请一个经纪人卖过一艘帆船，从那以后，他的建议就一直萦绕在我的脑海里。他指出，如果一个潜在买家在看船的前30秒内喜欢上了它，他就会在剩下的时间里努力确认自己的最初印象。如果他一开始不喜欢他看到的东西，他会继续寻找其他不买的理由。销售帆船时，第一印象很重要。在销售你的服务时，它们也很重要。

我告诉你一个小秘密。我总是对那些拜访我，然后花10分钟在我的会议室里把我的竞争对手的一切事情都告诉我以讨好我的销售人员感到惊讶，她前一天打电话给了我的竞争对手。想想看，她在拜访竞争对手时，可能泄露了一大堆关于我公司的机密信息?我想知道。

决斗的销售人员。在销售行话中，“四条腿的销售拜访”指的是不止一个销售人员在同一次拜访客户。把错误的两名销售人员放在电话中，看着他们争夺客户的注意力，互相纠正对方的陈述，并说服对方。

Customus中断。每个人都知道有人有打断别人的坏习惯，本质上说，就是暗示被打断的人无论说什么，与他要分享的重要内容相比都显得苍白无力。这种习惯对任何人来说都很讨厌，但对销售人员来说尤其有害。也就是说，除非你把自己塑造成一个令人讨厌的万事通，同时又错过了客户可能说过的一些重要的话，否则某种程度上会促进销售。说到坏习惯。

人类的烟囱。有一段时间，我曾与一位对尼古丁上瘾的销售人员共事。每次我们把车开进客户的停车场，他都会试图在车和前门之间抽一整根烟。有时，这是在顾客透过窗户看我们时发生的。每个人都有自己的坏习惯，但如果吸烟是你的，除非你是在找菲利普·莫里斯，那就帮自己一个忙，在顾客的视线之外养成你的习惯。那就帮我们个忙别忘了你的薄荷糖。