劳动力发展:我们可以做得更好
劳动力问题的原因可能不在我们的掌控之中,但我们肯定可以采取一些措施来改善我们的车间对该问题的反应。
# pmpa
这员工发展这确实是一个全球性的问题。根据中国政府的官方统计数据,中国劳动力从2011年的9.41亿人减少到2017年的9.16亿人,减少了2500万人,约占劳动力的3%。
我们来自德国的国际同事报告说,他们也面临着工人短缺的问题,尤其是在学徒注册方面。在瑞士,我们的联系人报告说,虽然他们可以找到人来培训新的现代数控设备,但今天很少有年轻人对培训经典的瑞士机械设备感兴趣,这些设备已经生产了最复杂和最精确的部件。
在美国,我们发现,我们有超过100万的职位开口,而不是有工人填补它们。该问题在制造中特别严重,其中技能,问题解决和数学是成功的要求。
作为店主,我们对这种趋势无能为力,但是我们能做些什么来解决我们商店的劳动力问题呢?
承认可用的潜在有才能表演者的供应是供不应求的,我们需要聘请当地社区,以确保我们的社区广为人知和理解我们的商店的机会。有才华横溢的人正在寻找职业生涯,而不是一定是大学债务的终身偿还偿还 - 我们需要确保他们知道我们的商店提供了最新技术的巨大职业机会。向学校外展,提供实习,开放式房屋和工厂之旅都曾经尝试过,并经过验证的方式来帮助获得精密加工商店有趣,付出良好的职业值得探索。
我们可以控制的另一方面是改善我们将新工人融入其工艺的过程。我与一些新的行业表演者谈过,并与商店培训师和管理有很多对话,在我看来,在许多情况下,我们正在使用错误的工作工具。我以前写过主题为什么你的专家是你最糟糕的训练师.让我们来看看在我们的商店里,我们用来让新员工胜任工作的不同方法。在许多情况下,我们混淆了教学和培训,培训和指导,而指导可能是一个真正的挑战。
当我们提高表演者的技能时,我们是否使用了正确的工具?
以上图表向我们展示了我们有四个工具或掀起员工的方法。当我们在工具和结果之间存在不匹配时,通常表现不会改善,并且出现挫折。
教学答案“什么”
教学是一种用于提供知识和信息的工具。知识和信息是有用的,必要的,但可能不是所需要的。教学回答了这个问题“什么?”教学可以使用准备的材料和在线课程进行;教导“什么”不需要人们在实际工作场所具有成功的结果。我发现通过采取笔记,并使用多感觉输入图片,视频和清楚地写入图表和讲义 - 促进学生的教学结果,从而使用多感官输入 - 图片和讲义 - 我们希望他们学习。
训练回答“如何”
培训是一个回答“如何”的问题。培训的目标是展示性能,并且在我们的商店拥有高马力,高RPM和工件材料的比我们的人类组织更强大,确保工人安全是培训的适当依据。由于培训目标是让学习者执行,书面指示和求职者可以在培训前进行审查,但培训需要在工作环境中进行。在工作场所提供上下文,允许多感官协会(“当您听到噪音时,执行此操作!”)并允许受训者观察培训师的最佳实践,以便受训者可以作为自己采用它们。培训是关于做的,而不是写作笔记。重复是成功培训的关键。另一方面,重复可以是在尝试教学时杀死注意的最佳方式。
教练回答“+”
教练是培训后应用的工具,以帮助表演者将他/她的表现达到更高的水平。教练提供了进一步的深度和波兰语,以“如何完成工作。”这是关于性能改进,而不是教学。不需要讲座或讲义;几个
我们何时使用正确的工具upskilling我们的演员吗?
在任务上分享几分钟时间来展示细节——不仅仅是正确的顺序——这有助于教练提高表现。工作的细微差别,将特定的工具放在特定的地方,或者为什么使用特定的工具而不是其他可能合适的工具,这些都是可指导的技巧的例子,如果你的工作室还没有标准化的工作。帮助新员工在视觉上确认是否有倒角,拿着的时候寻找亮闪光,对比没有倒角的零件,可以帮助员工提高处理零件的能力。指导几乎总是发生在车间,通常包括人际间的技能转移,通过展示“我是如何做的”,而不是要求执行者“这样做”。教练是更好的方法。指导是指导之前的一个初步和必要的第一步。
辅导答案“为什么?”
指导是一种工具,一旦执行者掌握了(如果不是掌握了)任务的基础,就可以用来转变思维和理解。如果新人还没有弄清楚如何重复做某事,那么用为什么要做某事的理论来迷惑他们是没有意义的。如果员工还没有学会基本原理,指导(过早地解释“为什么”)往往会导致迷信的行为和习惯。一旦他/她能够持续和重复地执行基础,他/她将能够投入一些额外的思考到他/她的工作和表现。指导几乎总是涉及分享自己的经验,以帮助新人从导师那里学到同样的教训,但不会以重复同样的错误为代价。
每当我有监事抱怨他们的新雇员没有学习,或者他们有点经验更有经验的员工没有改善,我一般都要求他们“你怎么教导?”因为在这些情况下,他们想要做的事情呼吁培训或教练 - 并试图教学会不可避免地以涉及的所有挫折。
根据PMPA的数据,我们的商店在工具上投入了大量资金,仅易腐工具就占了销售额的6%到7%。我们的劳动力成本在我们的运营费用中占了相当大的比例,所以当我们提高员工的技能时,为什么我们不想确定我们使用了正确的工具来完成工作呢?
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关于作者
里程是免费的PMPA临时总监,拥有超过40年的制造,质量和炼钢.他帮助回答“怎么做?””“什么?”和“真的吗?”迈尔斯的博客在pmpaspakingofprecision.com.;电子邮件mfree@pmpa.org;网站pmpa.org.
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