当计划崩溃时

期待最好的，计划最糟糕，并准备惊讶。
- 丹尼斯特利

我们都经历过这种情况，当我们在我们将如何接近局面的概述时，我们都有一个概述，突然出现了一个问题，迫使我们扔掉整个窗户。这不是一个愉快的经历，但它发生了，我们需要处理它。我们每个人都可能面临这个问题，至少在某种程度上，每天，也许在预约或在晚餐后需要进行替代膳食计划的情况下具有重大交通延误。

当一个故事引导时，我最近在一个重大的截止日期困境时受到了挑战，我在最后一分钟落下了。我在这个故事中度过了很大的时间，包括研究该技术，排队与谁交谈的合适的人，前往商店看到他们在生产过程中做出的酷酷进步，并写作稿件。一切似乎是计划的 - 直到它不是。

当我向商店寄出的文章草案进行审查时，管理层对他们愿意披露的信息有所改变。简而言之，他们决定他们不想透露任何东西。

从理论上讲，已经达到了信息，我想我可以在任何情况下跑故事。但作为一个贸易记者，那不是我们的风格。当我们为杂志开发内容时，我们对每个人都对思想的最佳兴趣。最重要的是，我们希望向读者提供有用的信息，但我们也希望我们写的商店以及他们的供应商，找到一些益处通过这些信息交流获取他们的名字。当然，我们对烧伤桥梁不好，而这样做可能会产生的问题也可能间接地影响我们的读者。

而不是居住商店的关注，因为我的截止日期正在快速接近我，而是需要切换方向和锤击计划B。这种情况不是前所未有的，所以我们知道准备好的优势。幸运的是，我们有另一篇文章部分开发了我们可以快速完成并插入最近腾空的位置。应急计划担任其目的 - 已放置新文章，并按时交付杂志。

你有应急计划到位你最近审查了他们吗？有些情况很常见，备份计划似乎很明显。也许人员被交叉训练，能够填补某人生病或假期。在机器故障发生时，可以在手头上保持足够的工具库存和某些机器部件，以便快速更换。但差不多但更重要的危机怎么样？

如果一台机器突然失去佣金是怎么回事？如果代表50％的业务决定去不同的路线，该怎么办？如果您的设施因火灾或自然灾害损坏了怎么办？公司需要为不同程度的情况做好准备，因为他们从不知道他们可能会面临什么问题。

通过考虑可能会危及公司日常运营的方案，并对这些方案制定足够的反应，您将更好地定位您的组织以克服不可避免的逆境。拥有一个知识渊博的团队，了解潜在风险，可以为各种情况组建合理的行动计划，为问题解决的基础为基础。就像运动员或音乐家或任何需要能够在压力下执行的任何人一样，偶尔练习危机控制计划程序将公司设定为快速有效的反应。不是每种情况都可以预期，但如果员工熟悉了处理问题的最佳方法，甚至惊讶也不会那么令人惊讶。

Next time a customer’s unreasonable demands throw a wrench into your schedule, or one of your vendors fails to supply the service you desperately need, or you find your current shopfloor employees are lacking sufficient knowledge to get the next family of parts out the door, perhaps you’ll be prepared with a Plan B that easily relieves the situation and allows you to quickly return to business
照常。