我们需要信任我们的人民
面对太多的工作,我们的领导团队不知所措,焦虑不安,他们分散地坐在会议室的桌子上,担心着未来。我解释说,我们不会放弃,我们不会让一个绝好的机会错失,然后邀请我那些陷入困境的同事提供一些想法。一开始,人们只是转移目光,盯着光滑的桌面。在长时间的沉默之后,一个意想不到的声音从房间的另一头传来。“我们需要开始信任我们的人民。”
许多人都在重复《梦幻之地》(Field of Dreams)中的那句古老格言:“如果你建好了,他们就会来。”我的改编版本是:“如果你构建了它,它们真的来了,你最好做好准备。”我们建立了它,创造了一个稳定的工业公司,有能力提供质量,遵守承诺和产生现金。然后我们开始“捕鲸”,寻找一个能够改变游戏规则的客户,让我们的收益瞬间翻倍。由于财富、努力工作、声誉或这些因素的综合作用,我们取得了成功。一家财富100强的主要制造商同意将他们的很大一部分业务外包给我们。
我们建好了,他们来了,我们觉得自己还没准备好。适应任何新客户都不容易,更不用说让你的业务翻倍的客户了。我们该怎么办呢?
“我们需要开始信任我们的员工,”我们公司的财务总监道格(Doug)说。
正确的。好像就这么简单,我暗自思忖。“接着说,”我邀请道,并不觉得有趣。
道格继续,“这个房间里的人出来了带宽。我们已经工作超过我们许多人想要的。现在我们正在增加一倍的业务?我们是有权利的。除非我们决定相信我们的人,否则我们无法完成这一切。“
道格的观点很有趣。他继续分享了他的观点,我们是一个具有a型人格的团队,习惯于设定疯狂的目标,然后不惜一切代价去实现它们,但主要是自己完成。他指出,我们在执行方面做得很好,但在授权方面做得很糟糕。如果我们要把公司规模扩大一倍,那就不能由我们来承担。道格说:“我们在会议室外有一群敬业的人,他们渴望承担更多的任务,但我们需要让他们去做。”
有趣的是,随着企业的发展,许多中型企业所有者都在努力放弃。他们的工作在业务,而不是在这生意。我记得几年前参加了业务增长的演示。主持人观察到企业达到拐点;年收入100万美元,然后是3美元,然后$ 5然后$ 1000万美元等等。He posited that, up to the first million the owner could do everything herself or with a small group of “doers,” but once the business reached $3 million in revenue the owner would reach her limit and the business wouldn’t be able to expand unless the owner found a way to delegate responsibility. Every business is different and perhaps these thresholds aren’t perfect, but they make a point. In order to grow we must trust our people.
由于我们公司通过了1000万美元的标志,并且前往2000万美元,我们的领导团队需要学习本课程,并以同样的方式执行我们在增长计划上执行,我们需要在信托计划上执行。我们需要接受我们的经理,让他们成为领导者。我们做了。它的工作。
在我学到这一教训后的这些年里,我对信任我们的人民所取得的成果感到惊讶。就像团队成员会填补离职同事留下的空白一样,当我们释放出他们与生俱来的领导欲望时,他们中的许多人会以令人印象深刻的方式做出回应。当我们信任我们的员工时,会发生三件事:
他们犯了错误。永远不会完全履行职责时我们会的方式,我们必须有信心让他们在小方面失败,从失败中学习,与日益具有挑战性的责任大小的信赖这些时尚,失败不会风险业务的未来。
我们为团队成员提供成长的机会。渴望增长的员工将在我们公司或其他人的某个地方找到它。相信你的好人,他们将更有可能留下来你的好人。
我们为自己和公司提供增长机会。除非我们放弃我们已经掌握学习的任务,否则我们没有能力增长,并且任何时间都花在那些上的时间是未投入战略思维和大图片增长的时间。
你的业务是否正处于增长受到限制的拐点?你专注于大局的时间是否受限于花在工作上而不是业务上的时间?
让我们开始信任我们的人民。
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