TikTok、制造和数据分析

如果你不熟悉TikTok，相信你的孩子会。这款非常受欢迎的应用程序允许用户创建15秒短的音乐视频和循环播放3到30秒的视频，并与全世界分享。这些话题涉及的范围很广。如何做虾仁炒饭，一个男人在船上给鳄鱼喂棉花糖，疯狂的宠物把戏，更疯狂的人类把戏。你懂的。一段接一段的视频，连续地传送到你的设备上，没有明显的韵律或理由。

这款应用非常容易上瘾。这篇专栏文章花的时间是平时的两倍，因为每次打开应用程序，我都会被有趣(虽然有时很愚蠢)的片段所吸引。一些来源表明，TikTok用户平均每天花52分钟浏览一个又一个视频。仅在美国就有8000万活跃用户。截至今年6月中旬，TikTok是下载量最大的非赌博应用。

TikTok由中国互联网技术公司字节跳动(字节跳动)所有，通过销售高度定向的广告赚钱。当用户们呆呆地坐在手机或平板电脑屏幕前时，他们可能不知道，这款应用程序可能一直在收集他们的大量数据。最近的一起诉讼指控该应用程序收集用户的个人联系方式、社交网络、电子邮件地址和生物特征数据等个人信息。

考虑一下TikTok可用数据的价值。通过使用高度先进的数据分析算法，该应用不仅知道用户是谁，还知道他们的联系人是谁、用户住在哪里、在哪里旅行、何时使用该应用。更有价值的是，它知道用户消费的是什么内容。当一个关于狗的视频出现时，它们是逗留着看完整个视频，还是迅速转向下一个视频?他们会沉迷于帆船运动的视频吗?做饭吗?流行文化?旅行?骑自行车吗?他们是否倾向于点“赞”某些视频或关注某些tiktok用户?他们会和谁分享哪些视频? If one user shares a dog video with a contact who is also a TikTok user, TikTok not only knows that the first user likely has an interest in pets but that their contact may too.

所有这些都为个性化广告提供了机会，并创造了一家据称价值780亿美元的公司。聪明的和可怕的。事实上，TikTok是如此可怕，以至于美国陆军已经禁止在政府拥有的手机上使用TikTok，因为担心这款应用获得的数据可能危及国家安全，让美国人处于外国监视之下。

暂且不谈外国间谍活动，作为制造商，如果我们能获得有关我们客户的tiktok级别的数据，那不是很棒吗?如果我们能知道他们点了什么，什么时候点的，点了多少。如果我们能知道谁是我们客户的客户呢?

如果我们知道哪些客户或市场按时付款，哪些客户或市场延迟付款，会怎么样?如果我们可以通过他们的订单行为，知道哪些客户更倾向于某些加工工艺，公差是否越来越紧，或者某些类型的抛光是否更受青睐，那会怎么样?如果我们知道哪些客户在减少批量并更频繁地订购，会怎么样?如果我们知道我们的哪些客户正在从事涉及新机械加工方法或工艺的有趣工程项目，或者他们参加过哪些贸易展览，那岂不是很令人惊奇吗?想想这些信息会有多有价值。

这些数据的用途几乎是无限的。客户订单数据可以用来预测未来的产量，并在前瞻性的基础上相应地调整产能。某一特定客户的订单量下降，再加上付款时效性的延迟，可能预示着某一特定客户将面临艰难的日子。同一行业的多个客户表现出这种行为?也许他们的整个行业正在放缓。一个特定的客户在一个特定的主题上打开多个爆炸性邮件?也许他们正在考虑该领域的增长战略。这样的例子不胜枚举。

拥有这些数据将是非常有价值的，只要它对我们可用。等待。它是。

前项检查。所有这些信息都可以从我们用于跟踪订单的系统、用于财务管理的系统、用于客户关系的系统、用于工程项目的系统、爆炸性邮件、网络活动、我们客户的社交媒体帖子以及我们团队收集的轶事信息中获得。

我们已经能接触到这些了。问题是，在你的公司里，谁的工作是分析这些信息——从这些信息中得出联系和结论，并总结和报告由此得出的结论?如果答案是没有人，那么你现在知道从哪里开始了。

中小型制造商拥有大量可用的数据，可以像数十亿美元的大企业集团一样利用这些数据。他们只需要使用它。