橱柜冷却器系统
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定义你的利基

将您的商店开发成一个利基商店,您的客户会来。成为您利基的专家,客户将继续回复您。
#观点

我们公司很幸运,我们已成为一个利基商店,并在70多年以上。我们将我们的利基开发归因于围绕客户的需求形成我们的能力。这导致我们在2012年购买我们的客户之一。

Rosenberger N.A.生产零件,如预先雷达设备的这些微型微波连接器,其中大部分是玻璃密封的。

Rosenberger N.A.生产零件,如预先雷达设备的这些微型微波连接器,其中大部分是玻璃密封的。

因为我们的成功,当我听到公司定义自己作为一般机器商店的公司时,我想问“为什么?”为什么会像其他人一样?我猜你喜欢很多竞争!

利基商店往往非常成功。他们竞争较少,利润率更高。他们是客户的资产和合作伙伴。它们通过提供更多增值流程来向供应链移动。

也就是说,它可能需要几年的时间来建立你的公司作为利基商店。您可能需要更高技术人员。一些客户可能要求您承担更多风险或投资,或者需要更高的质量水平和/或认证。您的商店需要成为一个好的,干净,5岁的设施。

那么你如何确定你的利基?首先,您需要使用80/20规则。回答以下问题,以帮助开始确定一些利基:

  • 哪些行业的80%的客户?
  • 哪些客户占最盈利的20%?
  • 你为他们制作的最有利可图的产品是什么?
  • 您为他们提供了哪些类型的服务?

使列表和过滤该信息以帮助定义您的甜蜜点。

如果它们相互补充,则可以拥有一些利基,具有类似的质量要求和/或使用类似的设备。有一些利基产业也很好,以帮助乘坐市场波动。例如,通信行业包括卫星,防御和商业雷达,微波检测和测量和无线通信设备的利基。不同的行业使用类似的部件,但产品技术类似。

您需要利用您当前的设备并扩展您对客户,产品,零件和流程的知识。您不想重新安装您的设施,但未来的任何购买都应支持您的利基。

它不是火箭科学。相反,这是一个消除的过程。它也可能是发射有问题的客户或两人的好时机。

该公司的制造较大的部件,如组装和粘合的卫星天线,长度为8至65英寸。

该公司的制造较大的部件,如组装和粘合的卫星天线,长度为8至65英寸。

许多成功的利基商店都是服务利基,如EDM商店或商店生产大型零件。

你需要成为你的利基的专家。您需要研究客户的产品,以便与他们沟通时,您可以“谈话”。

当客户要求我们带来外部流程以更好地控制过程时,我们的成功之一就会发生。这是一个投资新过程的赌博。为了抵消风险,我们开发了一支用于研究流程和设备的团队,在几个月内,我们成为该过程的专家。

一旦您成为专家,您需要扩展您的营销,让别人了解您的能力。做一点研究。您的客户制造是什么产品?谁是他们的竞争对手?他们展示了哪个贸易展览或他们宣传的出版物?一点研究还有很长的路要走减少有限的营销资金。

与其他类似公司一起去一般的工作店展,可能不会符合您的最佳利益。您的营销需要更具目标。您还需要开发一个电梯演讲,以便当有人问你做什么时,你可以在一个句子中告诉他们。一个例子是:我们为雷达系统制造卫星和连接器的零件。

确保您的网站保持最新。客户喜欢查看部分样本。确保您获得许可在您的网站上显示客户的零件。(通常,更少的是。)

您还需要每隔几年重新审视您的列表。您可以通过添加增值或其他相关流程来扩展您的利基吗?合作和网络是扩展您的利基的好方法。是否有另一个商店可以补充您的利基或扩展它,直到您可以证明增加额外的容量?

您还需要研究竞争对手,请留意他们的网站,并尽量保持领先于他们。您还应该在您所做的零件上教育您的员工,包括客户是谁以及如何使用零件。确保员工也可以“谈谈谈话”。

尽管我们现在是一个大公司的一部分,但我们仍在审查和带入扩大我们一些利基的流程。我们不断审查我们的产品,流程,客户和竞争对手。

那么,为什么是一家一般机器店?相反,发展成为一个利基商店并生存。建立所需的利基,您的客户会来。成为您利基的专家,客户将继续回复您。

关于作者

Ted Toth是一名高级技术顾问罗森伯格北美。他是2012年罗森伯格购买之前的Toth Technologies的所有者和总裁。他还担任国家工具和加工协会董事会副主席和董事会主席。接触:ted.toth@rosenbergerna.com.或856-662-8700。

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