数控机床商店:你对社交媒体的参与度如何?

我对社交媒体“喜欢/讨厌”。我说“喜欢”是因为它没有什么我真正“喜欢”的地方。我不喜欢它，因为有些人利用公开的渠道，以非常广泛的刷不公，煽动和欺凌(我的女儿一直是最后一点的接收端)。出于这些原因，除了我的一些与工作无关的推文外，我并没有真正参与到社交媒体的个人层面@pm_derekTwitter处理。我也没有个人的Twitter或Facebook账户。

然而，社交媒体在商业意义上是有价值的。例如，机器商店可以在几个方面利用它，以及来自姐妹出版物的数据现代机械工厂调查显示，最成功的美国商店更倾向于使用社交媒体，并从社交媒体参与中获益。

自从17年前开始从事机械杂志编辑工作以来，我目睹了这一切的发生。当时，许多商店(但不是所有的)都有自己的网站。在某些情况下，这些网站是非常基础的，基本上包括一个主页，联系页面和列出他们的设备的页面。随着时间的推移，商店的网站变得更加翔实和复杂，一些商店还增加了博客，使他们能够向网站访问者提供最新的公司信息。这可能包括新购买的设备，获得的认证，客户的荣誉，行业奖项等等。

在某些情况下，商店还利用博客向顾客提供建议和指导，比如可制造性设计演示如何帮助客户简化零件设计，以简化加工，以降低整体生产成本和更快的周转时间。案例研究描述了一家商店如何帮助客户解决棘手的工作或紧迫的时间框架，也为博客提供了很好的素材。

因此，社交媒体是下一个合乎逻辑的步骤，越来越多的商店正在使用各种渠道。例如，Twitter可以频繁推送你添加到网站或博客的新信息，或者你认为对追随者有帮助的其他网站的文章。巧妙地使用话题标签是有帮助的，但在这方面，少也可能是多。Twitter也是一个让你的商店彰显个性的好渠道。

请让我知道你如何使用社交媒体来帮助你的商店。

LinkedIn是领先的商业社交媒体渠道。这是一个很好的平台，可以发表文章，展示你的机械加工知识或提供行业意见。在促进与追随者的健康互动和评论方面，它也比Twitter更好。事实上，我们的杂志正在更多地利用LinkedIn来增加这种互动。一个很好的例子是最近我们@productionmachining页面上的一篇文章，其中列出了一位管理螺丝机械车间的读者关于实施精益制造的问题。之间的这篇文章从我们杂志的LinkedIn账户上这种推从我自己的账户来看，我们已经收到了超过1.1万次的点击，并收到了30多条评论。

视频呢?成功的商店经常向现有客户、潜在客户和当地社区(例如，潜在的新员工)敞开大门，展示他们的能力和流程。有些人也会录下他们在车间拍摄的视频，以类似的理由发布到YouTube上。我知道的一家商店在夏天雇佣了一个实习生来拍摄和编辑视频。我甚至听说有一家商店和谷歌街景合作，让人们拿数字参观其设施．如今，由于对COVID-19的担忧，商店限制甚至限制游客进入其设施，这样的虚拟访问甚至更有价值。

对于一些商店来说，流行的Facebook作为他们的“网站”，同时提供给其他人标签的功能。我从一些商店那里听说，他们发现这个平台在接触年轻人和招聘新人才方面也有好处。

Instagram是另一个选择，尽管它在机器商店中不太常用。它确实能让商店展示他们加工的精美零件的照片和视频，新设备的添加等等，使用标签来吸引顾客。商店最常用的标签是# instamachinist．

挑战是找到时间持续参与社交媒体。也就是说，Hootsuite和Sendible等社交媒体管理平台可以帮助安排和监控帖子。

所以，如果你是一家还没有使用社交媒体的商店，为什么不呢?如果你正在使用社交媒体，什么平台最适合你?你有什么好处?电子邮件我dkorn@productionmachining.com让我知道。