在PMPA的幕后偷看

我对芮妮·默克的第一印象，她是PMPA她在这个组织工作了30年，她对咖啡有着前所未有的上瘾。咖啡是她谈话的主要话题。事实证明，在我到达办公室的那天，咖啡机就像渡渡鸟一样消失了，无法修理，但蕾妮决心确保每个人都能喝到咖啡。我并没有亲眼目睹上瘾;我见证了蕾妮与生俱来的能力确保每个人都能得到他们需要的东西。这仅仅是对她为我们的会员提供礼宾服务的能力和动力的一瞥。

我是1月份来的，所以整个办公室都在为2月份的更新会议“全员待命”。蕾妮让每个人都朝着同一个目标努力:为我们的成员提供价值。每年的更新大会都有业主和经理参加，她的演讲阵容令人印象深刻。主题是“分享知识”，演讲者的话题包括文化、重塑品牌和利用变化，以及经济预测。会议进行了圆桌讨论和“快速网络”会议。每天晚上都以一个招待会结束，会员们在会上讨论他们所学到的知识，以及如何将其应用到他们的商店，以及在社交过程中如何享受自己。蕾妮把一切都安排在了离机场很近的一家漂亮的酒店里。简而言之，她考虑到了所有的事情，并确保我们的成员得到了他们的时间的价值，并享受了整个过程。

When she returned, she was right back at it as she worked with our interim director to put together the final arrangements for a meeting of industry delegates from around the world that was to be hosted by PMPA and held in Washington, D.C. Just how thoughtful was Renee in making sure that our international guests had what they needed? The first item purchased for their welcome bags was a universal electricity power converter. The second item, a small umbrella, proved to be a genius addition as well, as the skies released torrents of rain on our attendees on the way to their next event.

现在我看到蕾妮计划10月份年会,在那里她将确保扬声器提供有价值的信息,地点是美丽的(我说过它将在拉斯维加斯的贝拉吉奥?)和网络成员将能够带着伟大的见解和美好的回忆离开。

就在我在办公室写这篇文章的时候，芮妮去了另一个城市进行另一次实地考察，参加另一次会议。她正在寻找合适的场所，这里有优质的服务、美味的食物，还有社交和学习所需的空间。基本上，蕾妮在做她最擅长的事确保我们的会员能得到他们需要的一切，确保所有细节，包括咖啡。

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