25年的25课

它最终成为我职业生涯的最常见的会议，当我在桌子上接电话时，这一切都开始了。在该行的另一端是杰出的投资银行家，他们担任本公司董事会的董事会，我是控制员，我只接受了几个月之前接受过的职位。

那天早些时候，我得知公司的总裁和副总裁出人意料地被解职了。当董事长把我叫到他位于市中心的豪华办公室时，我知道我为当时的老板工作的时间很快就要结束了。我突然把私人物品从办公室里拿了出来，最后一次穿过办公室，然后坐进车里，开了半个小时。

当我进入他的办公室时，董事会主席邀请我坐下来。他问我是否知道公司总统和副总裁已被终止，我承认我是。他继续解释说，董事会对业务表现非常失望，而且我为要来的坏消息奠定了自己。

“我们需要有人来管理公司，”他说的话让我感到震惊。“你认为你能做到吗?”

那是25年前，1994年末夏季，当时这家公司的首席运营官开始了。随后的四分之一世纪包括充足的失望，失败，挫折以及其成功份额。在这25年内，我已经幸运地学习了关于如何运行的无数教训，以及如何运行业务。通过我自己的小路，在执行领导中纪念25年，我提供了25年的25个最有价值的课程。

其中很少有原创，大多数人都收集了我从事同事读或学习的东西。有些人反映了我试图领导的方式;有些定义在业务中很重要，有些帮助我保持个人理智。他们一起引导我的大部分。也许几个将产生共鸣：

领导:

• 领导者会得到他们期望和容忍的行为。
• 当面临一个艰难的决定时，道德和伦理路线总是显而易见的。就选择它。
• 经营企业主要是解决问题。如果你不喜欢解决问题，那就选择另一种职业。
• 你不必为了使用它而知道它的一切。
• 致力于终身学习，并为您的团队提供终身学习的机会。
• 我们是青少年的时候，我们的个性非常强硬;不要浪费你的时间试图改变人们是谁。相反，把它们放在符合他们个人优势的角色中。
• 团队花费在互相争斗上的精力是团队成员不必推动业务前进的精力。
• 让一个无法胜任的人继续担任这个角色是不公平和不道德的。
• 列一个待办事项清单，每天回顾一下。
• 没有什么比让每个人安全回家更重要的了。

业务:

• 不要浪费你的职业生涯去经营一个资金紧张的企业。做任何事情都很困难，一点也不好玩。
• 如果您出现比其他任何人更准备的会议，你总是得到你的方式。
• 了解如何识别和修复瓶颈和过程约束将使您走得更远。
• 为您的竞争对手提供最糟糕的员工和最糟糕的客户。
• 客户并不总是对，但他们永远是客户。
• 你必须是一个有纪律的公司买家。确定目标对你的价值，并坚持下去。你赚的钱都是你没做的交易。
• 每个公司都需要一个使命。
• 为客户解决一个问题——即使这个问题是你无意中造成的——他们将永远感激你。

个人:

• 如果你每天午餐后都感到疲倦，那么你就没有得到足够的睡眠。每晚至少睡七个小时。
• 没有所谓的工作与生活的平衡。相反，努力实现工作与生活的融合。
• 正确看待每件事，事情很少像它们最初看起来的那样。
• 这不是你发生的事情;这就是你对它的事。
• 你永远不会后悔帮助别人。
• 你可以付出100%，但还是失败了。
• 有些人会不喜欢你，没有明显的理由。不要浪费你的时间试图弄清楚为什么。

25年的25个教训:回顾这些教训让我为自己在下一个25年里将学到的东西感到兴奋。