培训下一代:需要专业发展
建立培训计划,确定需要满足的必要要求。
专业发展和员工培训对每家商店的成功都很重要。专业发展确保员工在专业环境中保持适当的认证,知识,安全和道德。专业发展的目标是拥有合格的员工。合格的员工具有为客户提供最高服务质量所需的技能。这可以通过建立培训计划,研讨会和持续的教育机会来实现。这通过提高生产力,文化和客户忠诚度,在帮助员工实现最高和最佳表现的同时,这使公司整体受益匪浅。
建立培训计划
建立培训计划,确定需要满足的必要要求。安全培训,技术能力和性能技术是所有可能的可交付成果。通过提供这种培训,公司可以感到舒适地知道他们改善了员工的知识,从而提高了员工的表现。更好的性能意味着提高了安全性,质量和客户满意度。培训提高了能力,因此它提高了性能和信任。改善的信任改善了团队合作。每个人都赢了。你为什么选择不建立培训计划?
管理培训计划
确定培训需求是第一步。接下来的步骤是管理一个提供培训的项目,测试它是否被有效地学习了,并跟踪培训的成果。任何课程材料都应符合公认的国家标准,如国家金属加工技能协会(NIMS),其中PMPA是一个创始成员,或劳动学徒部。通过您的人员实施培训,或依靠培训提供者,以确保材料的认证,并监督每个学员完成每个培训课程。培训可以通过在店里的导师面对面地展示工作技能来提供,而其他材料可以通过在线论坛提供。在线材料和学生的进度通过在线门户进行跟踪。
评估培训的有效性
为了确保培训正在帮助受训人员和组织达到目标,需要进行评估其有效性的手段。这可以由经理或专业发展委员会完成。从事学员的反馈,他们的团队领导和来自在线门户网站的数据可以帮助团队进一步完善他们的培训产品和方法。评估实习生的性能与识别在测验和测试中的经过分数一样重要。大多数员工将通过课程,但反馈将有助于公司改进培训,以澄清似乎不明确或难以掌握的材料,以及制定计划,以确保每个员工有多种机会满足标准要求的机会。
评估项目的效率和效果
仅仅评估培训是不够的。同样重要的是评估培训对员工的效率、效果和影响,以及它对公司整体绩效的影响。减少停机时间?更短的设置时间?在车间里更独立的决策?训练有素的员工变得更值得信任,从而增强团队合作能力?从正常运行时间、运营完成和利润底线来看,这意味着什么?
培训的成本是多少?
更好的是,不培训的成本是多少?有合格的人员、合格的项目和合格的团队有什么好处?在你的工作室中拥有一个标准的最佳实践工作的价值是什么?在没有培训的情况下,如何在你的车间里创造出标准的工作和最佳实践呢?哪些员工不能从额外的培训中获益?
资金有多重要?资金是弥合你的公司目前的表现和你想成为服务客户的表现最好的商店之间的差距所需要的。适当的资金是必要的,以确保培训是有效的、权威的和适当的。如果没有资金,不适当的培训或缺乏培训可能会导致错误信息,一些工作人员仍然不知情,并可能因为没有接受过识别不安全做法的培训而从事危险的工作。
克服共同的挑战
我们共同面临的挑战是如何在培训和发展人员的方法上保持一致。这些问题可以通过建立、管理和评估我们提供的培训以及提供培训的项目来克服。计划、坚持和团队合作是完成这项工作的关键。当一个人接受培训时,他们会对信息和指导感到舒适,因此,当他们积极地影响与他们一起工作的人时,他们会变得成功。
毫无疑问,我们所有的公司都需要并可从专业发展中受益。有许多资源将有助于个人在专业和个人身上发展和发展。所有公司声称有能力沟通,文件和提供所需技能组的指示。如果我们要实现所需的专业发展成果,我们必须是一位精明的购物者,并保持我们的目标。