关于顶级商店标杆计划的三个最重要的问题

今年是我们年度顶级商店标杆项目的第九次。你们中的一些人对它很熟悉(也可能参与过);其他的,也许不是。对于前者，这是一个提醒/复习。对于后者，这是一个基本的介绍。

以下是我被问到的关于这个项目的三个最重要的问题:

1.它是什么?

“顶级商店”从一项调查开始。现在正在进行的调查survey.mmsonline.com/topshops 到2月底，可以让各种类型和规模的商店在机械加工技术、车间实践、业务策略和人力资源/劳动力发展方面与美国领先的机械加工企业进行比较。

调查提示了设备、流程和财务信息，并包括一些开放式问题。它不要求提供具体的财务数据，如总销售额或净收入。相反，我们要求你们提供百分比的财务指标，包括每销售毛额的净收入、年销售增长率和每销售毛额的资本设备支出。我们的想法是，这将鼓励那些不愿意(或不允许)提供财务数据的商店更多地参与进来。尽管如此,所有的调查回答将会保密．

2.什么是“顶级商店”?

一旦我们收到调查响应并清除数据以删除异常值响应，我们就建立一个Top Shops基准组。该组代表排名前20%的商店，根据在四个调查类别中选择调查问题所分配的点数(也就是说，它们是“顶级商店”)。这样，你就可以将你的关键绩效指标与全国最成功的商店进行比较，看看他们在车间和前台利用了哪些设备和策略。

3.我为什么要参加?

你会在很多方面受益。例如，您将收到一份免费的自定义报告，将您的回答与所有其他调查参与者的定量问题进行比较。每个问题的数据图提供了公司的总体绩效总结。该报告还包括您的商店在收到的调查中的总体调查排名，并列出了您的公司特别强大的关键指标，与其他公司相当，或者可能应该改进。

顶级商店还包括一个荣誉项目。荣誉计划突出了上述四个部分中每一个成功参与调查的公司，这些公司通过回答我选择的问题和后续采访来确定。那些商店被列入现代机械工厂在我们的网站上。此外，我们提供一个奖品包，包括一个大的Top Shops横幅，可以在您的商店中展示，t恤，帽子，工具箱磁铁等。我们还为获奖者提供了一个新闻发布模板，可以修改并发送给各种媒体，以宣传获奖的消息。