制造过程是关于使其工作的人

我们认为制造“过程”作为制造最终产品的系统。这不太正确。

相反，该过程是系统人们使那个最终产品。当我通过Wayne Chaneski的着作回来时，这种区别的重要性已经归功于我现代机器店专栏作家曾写过我们的“竞争思想”专栏25年。Wayne后退出了他的常规列这个月的进入。

没有人，没有过程。相反，只有一个自动化的机器或线路曲柄零件。添加人员，您添加最强大，最复杂的元素，任何制造系统都会看到。一个精心设计的过程是有价值的，因为它可以让这些人可以自由地做出最好的工作。

韦恩最近与我分享了他最喜欢的列分期的列表。我重新读了这些碎片。您也可以阅读它们 - 我们已经使此系列提供为免费下载。正如我坐在精益制造和管理和鼓励人员的各个方面的文章中，我被几个想法袭击了：

1.混乱等于低效率。

我们不接受制造零件的不一致，因为我们认识到其成本。为什么我们不认识到引导人们的系统同样的事情？在设计不佳的过程允许关于下一步应该是什么时，这种反感的疑问也达成了支付的成本。

2.文化发送信号。

经理不只是在她指导的内容中沟通。经理还在她允许的情况下沟通 - 在不承认或解决其缺点的情况下留下的事态。这种状况是或有助于文化;而且文化即使没有其他人正在发言，也要发送消息。

人们忘记 - 接受它。

一个需要人们不要忘记的过程 - 在他们的思想中直接在他们的思想中保持阶梯和数据 - 通过强迫他们努力反对他们的性质来消除他们的能量。流程应设计为简单，内置提醒内置并随需所需的信息随时可用。

甚至精益需要瘦。

当它与服务原则时，一个过程停止服务人员（更不用说产品）。太正式对精益制造业的承诺构成了这种危险。太正式对节省时间或库存减少的承诺构成了相同的危险。一点额外的，一点点裕度和一点时间提供了缓冲区，使得可以容纳与恩典而不是压力的意外的发展和人类的变幻莫测。

人们是个人。

我们在人们中的价值是最常见的事情的东西：个人唯一性。我们如何与我们的差异合作，并锻炼？这是一个简单的提示，我从Wayne的一列中取出：始终认为对方意味着他所说的话。也就是说，不要寻找隐藏的议程或未说出口的含义。如果你所需要的所有含义怎么样就在另一个人的话说？真正的沟通始于这种信任。谢谢，韦恩。