速度，灵活性和适应性是商店管理软件的关键

那是在1999年，威斯康星州埃尔克霍恩(Elkhorn)的Precision Plus对它10年前推出的DOS商店管理软件相当满意。然而，供应商将不再提供DOS更新。

“虽然该软件很好地满足了我们的需求，但首席财务官David Krause说：”它缺乏许多功能，即公司目前在商店管理包装的产品中寻求与其他软件系统的集成以及通过电子邮件与客户沟通的能力和能力互联网。”

克劳德和公司总经理Mike Reader先生访问了贸易展，包括IMTS 2000;螺丝机公司与其他人交谈;互联网;并派遣信息。在参加IMT之前，他们观看了几个演示，并获得了几个商店管理包的一些实践经验。

他们感受到了大部分商店管理软件中可用的功能与另一个包装相似。“如果它有会计，则只有这么多方法可以做借记和学分，支付账单和从客户接收现金。对于商店管理，跟踪库存是漂亮的标准，因此收集费用所以提高了成本。”

“重要的是价值定位，”克劳斯说。“这是一个强有力的决定因素:我为什么买单，而我得到了什么?”Precision Plus价值主张的一个重要方面是保留客户记录的能力。“一些软件供应商告诉我，‘你将从一个新的数据库开始;也许我们可以帮助您传递一些客户或供应商的信息，但就工作经历、库存消耗或成本而言，这几乎是不可能的。’”克劳斯觉得把历史信息保存在纸上的替代方案是不可接受的。“我们保存了大量的历史文件，这对我们未来很重要。”

2000年12月初，莱德和克劳斯将评估范围缩小到了三家供应商。”亨宁工业软件的Visual Estitrack和Visual Books在整个领先的竞争者中，但其他几个厂商以价格和数据收集谈论他们可能会谈论他们可能会做的事情，“克劳德先生说。然而，亨宁是愿与公司合作，尽可能多地与公司维持和转换，康迟先生召回尽可能多的精密加历史。在考虑到其所有现在和未来的需求后，精确加上决定购买Visual Estitrack。

Precision Plus于2001年1月开始加载和测试该软件。该公司随后开始与Henning总裁Rich Henning合作，计划如何将公司数据导入新系统。今年2月，Precision Plus开始转换所有数据，并与亨宁讨论未来的数据收集需求。Precision Plus继续与Henning的工程师和程序员合作，并于2001年3月切换到Visual EstiTrack和Visual Books。

Krause先生说:“我们希望尽可能地整合到一个同质的软件平台中。”“为销售机会、运输、联合包裹或联邦快递建立单独的数据库，然后为电子邮件信息和通过电子邮件接收的记录建立另一个数据库，这不是Precision Plus想要走的岔路口。Henning表示愿意在未来的软件版本中加入这些类型的系统。”

克雷先生说，选择视觉estitrack的一个重要原因是“内置对螺丝机械行业和螺丝机的理解”。该软件还为他提供了他可以使用的工具。

该软件使Precision Plus能够创建和地图公司各部门的视觉表示。可见机器是哪种机器升起并运行，他们已经运行了多长时间，每个机器都在运行时运行的工作。Reader先生说，报告机器停机时间也很容易和简单。

读者先生说他喜欢该软件的调度能力。“它显示了更改的工作量和可用的内容。此前，调度主要是在前台完成。由于商店人员对该软件更加舒适，我们的部门监管人确定了调度是运营商可以自行做的。”

里德说，该软件还能带来其他安排时间的好处。“当客户寄给你一份印刷品，并表示他将购买200万件时，他希望我们根据估计的年使用量为订单定价。同时，客户希望我们在8- 12周的时间内安排工艺工作和原材料。这个软件可以帮助我做到这一点。”

该软件还有许多其他有用的功能。克劳斯先生对软件与条形码和手持设备集成的想法很满意。Reader先生喜欢的一个事实是，这个软件有一个完全集成的会计软件包——Visual books和Visual EstiTrack。他说:“我们用Visual Books做会计、报价、生产记录、成本分析、总账、工资单，当然还有所有的收发功能。”

该软件还将报告，报价，采购订单和其他文档转换为电子PDF文件，然后可以通过客户或供应商通过电子邮件发送和查看。它还可以保持批次问责制。

Precision Plus的管理团队还计划使用该软件减少它在其操作中使用的纸张数量。

瑞德、克劳斯和Precision Plus的管理团队对公司未来的定位做了很多思考。如今的工作场所面临着许多生存问题，他们认识到将软件和系统集成作为关键业务战略的重要性。

KRAUE先生认为，在这种更大客户需求和快节奏变化的情况下，信息的快速可用性至关重要。“我希望能够迅速回应客户询问引用，发货或质量问题，”他说。“商店必须能够通过客户寻求的答案快速回复。这意味着能够以他们选择的方式与客户沟通，软件和技术是这样做的重要工具。”

“我们在2001年2月开始培训，并在2001年3月改用新系统，”里德说。“从2001年7月开始，我们完全使用了EstiTrack库存系统。现在，我们在这个过程的每个阶段都有库存，所以如果我们有六个不同的操作，我们可以看到任何一个或多个步骤的库存水平。”

“我们一步就从第一个档位加速到超速，”克劳斯补充道，“这对我们来说是好事。但是我们没有一天不学到新东西的。训练只能让你走这么远。只有当你真正深入研究软件时——审查报告，分析数据，花时间研究问题，找出你做错的地方——你才能学到东西。”