教育/培训-投资员工使其具有全球竞争力

模具行业每天都会听到失业复苏、制造业工作岗位的缺乏和高薪工作的出口。生产率——每个员工的产出——处于历史最高水平。这对我们苦苦挣扎的模具制造业意味着什么?对一些公司来说，这是在以更少的成本做更多的事情，将利润率挤压到不可持续的低水平。对其他公司来说，它是用更少的资源做更多的事情，用最精简的员工管理，同时对质量、安全和员工士气造成进一步的压力。形势看起来不会很快好转。经济增长和复苏将创造更多的就业机会，但竞争的压力将继续增加。

科技进步
提高利润和保持对全球供应商竞争力的关键可能在于流程和资源的结合，包括人力资本和固定资产。用于开发模具，模具和模具的过程是很好的理解，并已很容易复制。在支持这一过程的设备和工厂成本大大降低的背景下，进入壁垒一直在缩小，使低成本生产者能够迅速进入市场。试图在降低既定流程成本的基础上进行竞争，充其量是一个收益递减的命题。然而，当从整个工厂、设备、工艺和知识来看时，就有机会获得显著的竞争优势。

机床和软件行业正在引入价格合理的新技术，以支持更高的生产率、单次加工和更高的精加工能力。所有这些都能大幅提高生产率。世界各地都有新的机器和软件，但并不能应对来自低成本海外生产商的竞争压力。当这些技术进步与高技能和经验丰富的劳动力的知识基础相结合时，流程重复的障碍可能相当高。这是将有形资产与独特的、可作为竞争武器的人才资产的技能和知识相结合的整个过程。获得最新的工厂设备和机器很容易，但培养那些被要求贡献知识和判断力的人员就完全是另一回事了。公司需要迅速扩大知识丰富的员工队伍，了解工厂和设备的能力，终端客户的需求，以及如何影响流程以实现改进。

成功来自经验和知识
流程和人员资产的结合产生了巨大的效果。一个模具制造商已经建立了一个独特的材料组成的轻量级模具的过程。这个过程已经被记录和尝试了很多次，并没有使该公司的独特能力。这是经验和知识，使该过程为更好的最终客户产品工作，使其成功。这种专注于整个过程的知识是通过公司所有人员开发的。该公司在最新的机器和软件功能上投入了大量资金，以提供最大的灵活性。然而，关键在于工厂的日常决策。他们正在培训所有员工，让他们运用判断力和经验，运用公司所掌握的所有能力、机器和软件，为最终客户实现最高效的结果。他们的培训和发展更符合这样的问题:“我们应该如何用这些机器生产这个零件?”而不是“我们是这样制造的”或“我们是这样编程的”。每一个项目都是获得生产收益的新机会。 The empowerment has taken place on the floor, not in a management office.

使这家公司如此成功的工具是嵌入独特的技能集，对客户需求的理解和授权。他们的流程是竞争性的，并且每天都在根据当前的项目变化。它不太可能被轻易复制。这家公司向包括中国在内的世界各地运送成品工具。该公司的所有者兼创始人表示，他经常被问及在其他市场(尤其是亚洲)获得工艺许可的前景。但是，您如何授权一个基于多年经验开发的过程，该过程由知识渊博和受过良好教育的人员完成?这家公司在最困难的时期取得了极大的成功，并且正在开拓新的市场。它不是在机器能力、产能或交付上竞争，而是在整个流程和人员上竞争。

启动策略
一个公司如何在人力资本杠杆化的过程中竞争?首先要理解任务和战略。最高管理层必须制定在全球舞台上竞争的使命和战略。这不是一个简单的决定或指示。这需要仔细评估公司的实力、市场、弱点和资产，包括工厂和人员。这必须在整个组织中进行沟通。在某些情况下，培训机构可以提供帮助，但领导必须来自内部。最高管理层必须准备投资于技术或工具，主要是提供实现任务的灵活性。

必须在所有各级接受特派团的所有权。这不是用你以前做过的方式去做。这一切都是关于你如何探索你所有的能力，以达到最好的结果。

对大多数公司来说，现场培训的作用主要集中在使新设备或软件能够有效使用。这当然很重要，但要充分利用知识和技能基础，还必须考虑更多。对许多人来说，在使工厂运转所需的最低限度人员之外的投资是一个困难的障碍。但正如我们所看到的，另一种选择可能会使公司的长期生存能力面临严重风险。

任何加强人力资产的计划都应该从你最优秀和最聪明的人开始。在大多数行业环境中，指导应该发挥战略作用。它可以专注于在整个组织中分享和增长最熟练和最有才华的员工的经验和知识。应该考虑对这些关键人物进行教练、领导和指导方面的培训，他们必须参与制定你的战略使命。

对于员工发展的更广泛的背景，使命的沟通，理解个人贡献的机会和理解导师的作用是至关重要的。在导师的带领下，小团队可以快速获得回报。导师的职责是拓宽经营范围，跳出固有思维。一个集中的小团队的工作，可能局限于单个细胞、机器或部件，不会破坏整个工厂的运作。这通常是在整个公司范围内拓宽知识面的最快途径。支持员工发展的培训工具和项目适用于大多数领域，如沟通、个人责任、解决问题和客户意识。公司也可以根据管理和导师的技能以及公司的具体需求自行开发项目。但所有的项目都应该着眼于从公司内部已有的技能、知识和经验中获得最大的收益，并帮助分享这些基本的软资产，以实现使命。

你的未来
这样的计划能起作用吗?低成本供应商构成的竞争威胁，从来没有像现在这样成为管理层对企业生存的首要担忧，同时也超过了工人个人对自己工作安全和未来的担忧。

中国的劳动力比世界上任何其他地区的劳动力都更有能力、更有知识、更敬业。只要在技术和固定资产投资的同时，对员工进行适度而适当的投资，你就有机会确保未来。