“Mission"控制
控制装置的正确使用为我们日常生活的许多方面提供了一个安全的操作环境。
“控制限制、限制、限制和管理……”控制装置的正确使用为我们日常生活的许多方面提供了一个安全的操作环境。交通灯、停车标志、机器控制、蓝图和ISO操作系统都是善意和有效使用控制的几个例子。
“滥用管制会抑制进步,助长不满,增加压力。”有权威和地位的人经常滥用控制,支配和指挥他人,从而抑制创新和创造力。独裁国家就是这样。速度陷阱、国会专项拨款、复杂的税法和操纵民众都是控制因素,也会产生负面影响。与创造安全操作环境的积极控制不同,消极控制往往是利己的,甚至以牺牲他人为代价。这些形式的控制很少产生积极的结果。
“民主(多数决定原则)注定要失败……最终导致无政府状态或暴政。”Vanamatic公司的使命宣言以“团结、授权和团队合作”开始。这些词都集中在把人们团结在一起,类似于民主的优点。民主主义(多数决定原则)也有不好的一面。多数人的力量屈服于内部压力,压迫少数人。然而,合作完成任务大大提高了成功的几率。
被授权的人作为一个团队工作,并达成统一的决定;他们不一定会做出正确的决定。权力、权威和操纵会破坏“团结、授权和团队合作”。
“独裁和民主…根据规则……提供可管理的控制。”私营企业本质上是一种专政。企业主必须在个人决策和商业决策之间取得平衡。与企业的个人、财务关系往往要求所有者在做一些决定时“单干”。在这些情况下,业主可以通过一套健全的指导原则和规则有效地管理控制权。
我们公司完整的使命宣言,“团结,授权和团队-正确的人,做出正确的决定,在正确的时间,”有所有的组成部分,以有效地管理控制。创造一个安全、尊重他人的操作环境,取决于一套深思熟虑的指导原则和规则体系。制定原则和规则的制度限制了对独裁、民主、暴政和无政府主义的控制。制度和规则必须产生积极的结果;否则,它们应该被抛弃。
“我们不会出错的……如果我们遵循我们的使命。”“正确的人,在正确的时间做出正确的决定”是万无一失的。建立一套明确定义的指导原则和规则将有助于决策过程。原则和规则,如公司愿景和使命;《活着的商业计划》;ISO质量和环境体系;先进质量计划和新产品上市;和员工手册是系统和规则的例子,既建立和限制控制,同时提供一个安全的操作环境。
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