OEM通过创新优势充电

你可能已经注意到了改变的方式Tornos U.S.正在运营。自2006年6月成为Tornos U.总统以来，我已经实施了彻底的变化，这是我们对原始思维的核心的核心。这种新的策略旨在以不同的方式做出不同的事情，以便更加重视开发将使我们为客户提供更好的服务，增强我们的市场地位并吸引新客户的必要系统，网络和工具。

有时有必要摇动东西，而Tornos正在做的事情。我们已经有一个SAP（业务管理软件）程序，以前没有存在。我们创建了一个自定义为北美市场的新美国网站www.tornos.us.。我们制定了一个权衡计划。我们组织了全天候客户服务计划。我们收集了经验丰富，高度动机的销售，经销商，应用和服务团队。我们与Hydromat和Esco形成了战略联盟。我们邀请了贸易委员会成员，包括生产加工的Chris Koepfer，在瑞士的Moutier巡回龙卷鱼制造厂。我被邀请加入大十大AMTDA领导大会和今年10月由瑞士商务中心组织的芝加哥峰会的辩论小组。

违背缩小U.S.运营的趋势，我们还设计并正在建立一个新的中西部设施，并将很快在康涅狄格州和加利福尼亚州的新设施。每个“卓越中心”都将居住一家最先进的演示室，并由一支服务团队，零件和应用专家团队的人员，这些专家将使我们为北美的所有四个角落提供更高的服务。零件可以更快发货。我们的操作时间可以延长。技术人员可以更快地向客户提供。这些都是好事。

我们所做的最不传达和成功的事情之一是开发一个“虚拟装饰”贸易展示概念。正如我们的客户和前景需要对他们的转向行动有所不同，以便今天竞争，我们确定我们需要激发贸易展会。

在我们决定的核心中，这是重要的问题：每年有15到20个贸易展的机器是否真的需要？我不这么认为。我发现很难证明花费40,000美元运送机器（乘以通常每节目通常发货的通常的三台或四台机器）。添加到时间的成本，人力和服务中断，当您的身材显示一般要求将我的人员从现场带出2周，以便在办公室中设置每个节目和我的申请人员在办公室期间秀。

我与传统贸易展有关的另一个问题是，在我们的行业中，由于石油，筹码和大量预测，在运行时，很难看到机器中发生的事情。慢慢加工黄铜是大多数制造商所做的，以及我们曾经做过的，以规避这个问题。这有助于客户和前景看看正在发生的事情，但这不是现实，我担心它可能是不生产的，让客户认为我们的机器只能缓慢地机器黄铜。这项投资得到了什么？少数领导者，了解我们的品牌的满意和安心以及我们的竞争对手。

我们不想失去那种安心 - 我们希望继续在市场上代表。但是，我们需要更好的解决方案。这就是为什么我投入新的虚拟装饰贸易展览概念。

通过虚拟装饰，游客经历了沉浸式产品示范，与之前的任何见面，配有一个15英尺宽的视频墙和雷霆座椅。该概念旨在提供龙卷风单轴转动中心产品的导游，这些产品超出了在展会上运行的现场演示机器可实现的。它在3D中开发，所以我们可以删除机器的部分以显示重要的。我们可以在没有任何冷却剂，芯片或窗口的情况下展示组件，加工工艺和龙卷风机的所有独家特征。它更有信息丰富，更高效，更令人兴奋。我需要更少的空间，我花费少花费。我组织中的每个人都被允许进行各自的工作。我的人民可以专注于增加的价值和客户服务而不是移动机器来显示，我吸引了更多的访客到我的展位。

今年，我们在16次节目中展出。通过消除展位的机器，我们回到2,200名男子小时，这可以花在我们的客户所需的内容而不是在这里和那里移动设备。也许同样重要的是它发送的信息：Tornos回到了美国。背面有强大的驱动器前进并帮助客户。我们发现它为我们的销售网络提供了激励。