成员简介:福特赛尔机械产品公司。

2006年，福特塞尔机器产品公司(Fordsell Machine Products Co.)达到了一个商业里程碑。这家生产精密零件的工场制造商庆祝了其成立60周年。1946年，比尔•塞尔海姆(Bill Sellheim)和格温•福特(Gwayne Ford)在密歇根州沃伦市(Warren)创办了福特汽车公司(Fordsell)。1984年，迈克尔·雷德菲尔德(Michael Redfield)收购了福特塞尔(Fordsell)，他之前曾在另一家螺旋机械公司担任总经理。他对公司的主要关注是使用布朗和夏普以及索引凸轮机器来产生业务。1998年，雷德菲尔德的儿子大卫接管了福特塞尔公司，现在是福特塞尔公司的总裁。

在20世纪90年代末，雷德菲尔德先生意识到，公司的未来不会仅仅基于凸轮螺旋机，他扩大了其设备基础，同时依赖凸轮机的优势进行部分业务。福特赛尔最近从一个使用这种混合技术的客户那里赢得了一份重要的合同。据雷德菲尔德先生说，福特塞尔需要这两种设备才能赢得这项新工作。

雷德菲尔德说:“看到市场的这些变化，促使我对公司的使命有了更清晰的认识。”“我决定，我们不再是布朗和夏普的商店，而是一家致力于服务于液压、气动和医疗设备市场的精密机械公司。”

通过从设备到客户的转变，福特塞尔不受设备的限制，以满足客户的需求。

Redfield说:“我们可以购买新设备，但很难找到新客户，所以我们更有必要扩大我们的设备基础，以满足我们现有客户的需求。”“这需要大量新的支持活动，如报价、工作装备、检查和培训，这是我们目前成功的关键。”

满足其客户的需求不仅是通过改变业务战略，而且通过福特塞尔PMPA成员资格。

根据该公司的说法，它发现其会员对它的组织非常有用，因为它能够提供和接受来自该行业其他人的建议。这是一种很好的交流思想的方式来改善公司。

雷德菲尔德回忆说，有一次，公司的车间意识到需要在更少的业务中运行更多的部件。通过福特塞尔PMPA的会员，雷德菲尔德先生看到了其他会员是如何应对这种情况的。他意识到，福特塞尔的情况并非独一无二，而是一种行业趋势。看到其他人朝着同样的方向移动证实了这个策略。

据雷德菲尔德先生说，与PMPA其他成员的互动也有助于为客户提供解决方案。

“成员们互相帮助，完成工作，”他继续说。“我们不仅交流思想，还与十几名活跃会员和众多技术会员交换服务。福特赛尔在与客户沟通时，将其称为“北美网络”。我用这个术语来描述我们在解决客户问题时所能带来的关系。这使得福特赛尔为他们提供了一个更完整的解决方案。”

福特赛尔的会员身份还有一个个人因素。雷德菲尔德通过参与PMPA结交了许多朋友。他刚在董事会任职3年，并且曾经担任过地区主委，这使他能够培养个人与商业的关系。Redfield还鼓励员工利用这一福利。福特塞尔的质量控制经理Walter Schwenk是PMPA质量委员会的成员，工程副总裁Barry Marshall也曾是地区主席。

“我喜欢PMPA的原因是，它为人们提供了参与和服务组织的机会，”雷德菲尔德解释说。“这有助于员工在这个瞬息万变的行业中保持领先地位。”

此外，他发现PMPA的会议对企业主和员工非常有用。

“我父亲坚信，管理层更新会议对企业主最有利，我也看到了这一点，”雷德菲尔德说。“这些内容对所有者来说很有用，因为它是一个网络论坛，提供新技术、领导力和人力资源主题的信息。”

管理更新会议和技术会议也为员工提供了成长的机会，因为他们有机会了解行业的大局。雷德菲尔德将年会作为一个社交论坛，并帮助自己更好地了解其他成员。“在一次年度会议上，在与其他成员交谈时，我发现他们有和我的一个客户一样的设备，而我的一个客户需要额外的设备容量。我把这两个联系起来，这样PMPA成员可能会帮助我的客户。我知道我可以这样做，因为我信任PMPA的成员。”

“总的来说，我觉得人与人之间的互动对公司最有益。通过与其他成员分享想法，我继续建立一个更好的业务，”Redfield说。

福特塞尔机器产品公司，密歇根州沃伦瑞安路30400号，48092。电话:(586)751 - 4700。传真:(586)751 - 1849。网站:www.fordsell.com．