制造是一种灵魂满足的体验

“灵性是许多宗教共有的基础，”Aneesa Muthana说先锋服务该公司是伊利诺伊州艾迪生市的一家合同制造商。

穆萨纳是在我和她交流灵性在制造业中的重要性时提出这一观点的。我是在阅读后发起这一对话的这一列她写的现代机械工厂．她的话题是教导孙辈参与制造业的价值和重要性，尤其是在家族拥有和管理的企业中。我发现这个专栏不仅有主见，有时还很感人。整件作品有一种独特的灵性，强烈地吸引着我。当时，我正在准备一场关于制造业灵性的演讲想法周的创新及科技会议圣母大学2019年4月的第一周。从穆萨纳的专栏中，我似乎很清楚地看到，先锋服务是一个很好的例子，将精神作为一种积极价值，为制造公司带来好处。

穆萨纳写道，作为一名母亲和公司领导，她非常希望为孙子和孙女提供一个机会，让他们自己发现制造业可能的职业的吸引力(和满足感)。她既不想强迫他们也不想保证他们将来在先锋服务公司工作，这是一家繁荣而有能力的车间，为各行各业的客户提供精密机械和零部件。

穆萨纳特别提到了她希望孙辈能够吸取的一个重要教训:“amanah”，这是一个阿拉伯词，意思是尊重、信任、负责和责任。穆萨纳和她的两个兄弟从他们的父母那里学到了“阿曼拿”的含义，他们的父母创立了自己的商店(一个不同的商店，与先锋服务公司(Pioneer Service)相比没有竞争力)，并结合了天赋、毅力、勤奋和牺牲精神把它建立起来。如果她的孙辈们能亲身体会到，阿玛拿教会了他们如何经营自己的生活，或许还教会了他们作为未来的商业领袖如何成功地为客户和员工服务，他们就有资格继承穆萨纳和她的家族所创造的遗产。

精神促进更大的创造力，更高的生产力，更好的质量，更强的道德和更多的团队合作。

在我们最初的一次交流中，穆萨纳让我看了她在自己社交媒体网站的一个页面上发布的一段声明:“制造商就是制造者。把人们聚集在一起的过程使我热爱的是那些能够为更大的目标服务的东西。我知道我的商店出售的零件对世界做出了贡献，感动了人们，造福了人们，这激发了我的热情。”

这句话完美地总结了我正在开发的许多主题，所有这些都是基于我多年来访问制造企业所了解、观察或经历的。尽管这些访问主要是为了记录现实世界中的公司是如何应用金属加工技术的，但我经常被公司所有者、经理和员工明显的精神所打动。在家庭经营的职业商店里尤其如此，这通常是我访问的最有价值的地方。

如今，人们一直担心，没有足够多的年轻、有活力和有才华的人被吸引到制造业。这个问题掩盖了制造业面临的大多数技术挑战，如环境可持续性、数字化和自动化。如果我们希望新一代(不分年龄)进入制造业，我们需要表明，这不仅仅是运输产品。它还要求人们成为一个更美好世界的创造者、艺术家、探索者、塑造者和新社会的建设者，这种新社会重视合作努力，尊重我们个人的创造潜力，并保护自然环境。

制造技术的所有最新趋势都与这种“更高的召唤”相兼容。事实上，如果没有这种召唤感，当前制造业的复兴将无法充分发挥其变革的力量。然而，即使在此时此地，灵性也有益于制造业的关键方面。

精神促进更大的创造力，更高的生产力，更好的质量，更强的道德和更多的团队合作。为了肯定和加强Aneesa Muthana早期对灵性的定义，即许多宗教共享的共同空间，我想补充说，灵性是对上帝或某些神圣维度的意识和响应。灵性包括思想和行动。事实上，灵性可以被描述为一条双向的街道。它帮助我们更好地工作，帮助我们成为更好的员工。灵性可以帮助我们更欣赏制造业;同样，制造业可以帮助我们在精神上成长。

创造力

对于参与制造业的个人来说，持续满足的一个来源是理解这是一个好的和有价值的行业。这是一门制造东西的生意——美好而美好的东西，有用而令人向往的东西。从本质上讲，制造业是将原材料转化为增值和创造财富的过程，当自由市场的交换满足了顾客的需求并使生产者获得回报时，这一过程就得以实现。

制造业所依赖的原材料来自自然世界，无论这个世界被视为上帝——神圣的创造者的工作，还是被尊崇为生命和维持的超然来源，这种观点都会激发创造力。戴夫·佩恩特，创始人兼总经理画家工具公司他在自己商店的网站上表达了这种共同的情感:“所有的荣耀都归于上帝，因为他是伟大的设计师和原创制造商。我们只是按照我们的造物主所做的去做。在画家工具公司，我们寻求通过创新和制造来纪念造物主。”

佩恩特告诉我，把人类创造和神的创造联系起来很重要，因为它肯定了工作的尊严，尤其是制造业的工作。“工作定义了我们是谁，以及上帝希望我们成为什么——创造和维持这个世界上美好事物的人。这才是工作的真正高贵和荣耀。”

制造业的创造性元素似乎遵循一种在所有创造性活动中都显而易见的模式。这是一个简单的图案。通常，制造从产品设计开始，然后应用适当的技术或专门知识将该设计投入生产。成品将设计的好处带给最终用户。

这种模式与创造性艺术家的方法惊人地相似。简单地说，艺术家的心灵构想出他或她在生活中经历的真美。艺术家的头脑必须把这个想法表达出来。换句话说，创造性的能量必须把想法变成一种艺术形式，无论它是一首诗、一幅画还是交响乐。这种形式可以使别人知道这个想法。当艺术作品被展示或表演时，它就有了使艺术家的真善美观念被感知的力量。

事实上，艺术家和制造商的创造力与把上帝视为神圣创造者的神学联系在一起。

生产力

正如我们钦佩伟大的艺术家的多产，我们可以敬畏现代工厂和制造工厂的生产力。制造商自然关心生产力。在大多数情况下，生产率与盈利能力挂钩，企业依靠盈利能力支付工资并回报投资者。生产力通常被描述为一种“数字游戏”，也就是说，制造商从更少的投入中寻求更多的产出。生产力有精神层面的影响吗?

这是一个观点。制造业生产力的提高意味着更多的人拥有更多的商品。世界各地人口生活水平的惊人提高就是这一点的有力证据。生产力的提高使我们能够更广泛地分享大地的馈赠和诚实劳动的果实。此外，提高生产率的动力会促使制造商更有效地利用劳动力、材料和能源。明智而良好地使用所有这些资源是提高生产力的关键。

在代顿东北的俄亥俄州新卡莱尔，我们可以在一家名为True Cut Tool的小商店看到这种精神角度对生产力的影响。尼哥底母家族三代人都参与了这个生意。他们为铣床生产大量的专用切削工具，以及独一无二的定制工具，以解决生产率的挑战。Larry Nicodemus是公司的创始人和家族的家长。他和他的家人都属于古老的德意志浸信会，这是一个信仰团体，与阿米什和门诺派传统有着共同的根源。本店的核心经营模式是建立在谦虚、诚实、尊贵的服务于顾客和员工的基础上。

Nicodemus先生说，他和他的团队通过为顾客提供良好的服务来赞美上帝。True Cut为客户提供卓越服务和价值的途径之一是批量快速成型和加工精密刀具。自然，这家工厂在任何可能的情况下都使用自动化，甚至发明了自己的高产系统，如托盘，以机器人的方式将类似于钉子的工具毛坯装入自动磨床。托盘使这台机器可以在熄灯时通宵运转。

质量

当然，如果对生产效率的关注不伴随着对零件质量的同等或更大的关注，那将是毫无意义的。制造企业必须对质量充满热情。

广义上讲，质量就是制造企业在各个方面追求卓越。当工作有价值并且做得好时，这种努力是令人满意和满足的。这是真正的创造性。

比喻地说，这里的精神秘密就是全身心地投入工作。换句话说，就是用爱心去做每一件事。“爱”这个词无论从意义上还是从感情上都是恰如其分的。如果你在制造业工作，你可能认识在商店或工厂工作的人，他们“热爱自己的工作”或“非常擅长自己的工作”。最有可能的是，他们做好工作是因为他们热爱这份工作。

但实际上，制造业的质量是最重要的产品质量-符合规格。这是一个巨大的挑战。尽管科学和数学必须是实现这一目标的每一项努力的基础，但在应用复杂的计量和检验技术时必须有一定的热情。最终，“满足规格”需要引导一个人的内在存在向好的方向发展，这是通过实现工件的某些可测量的特性而实现的。这需要警惕和奉献。

上图显示的是杰克·布兰肯希普在印第安纳州文森斯附近一家名为Flying S的商店检查航空航天部件。去年夏天我参观了这家店，我看到布兰肯希普先生用这个带有触控探针的关节机械臂来收集数据点来测量零件。他向我展示了零件固定夹具和他正在使用的计量软件程序是如何在加工真实零件之前用3D打印的样品零件开发的。然而，我不禁注意到他在做手术时的细心和专注。他为自己的工作感到自豪，我看得出他全身心地投入其中，而且非常享受。

我们应该注意到，制造中的质量总是涉及到测量，而测量总是涉及到与标准的比较，一个公认的绝对标准。例如，在这个国家的制造业中使用的所有测量设备都必须可以追溯到人工制品或由国家标准与技术研究所维护的最新科学等等物。

道德

“个人承诺始终做正确的事情是道德行为的关键，就像在任何生产操作中严格遵守适当的程序一样至关重要。”- ITAMCO总裁Gary Neidig

制造业对标准的坚持也是从精神上对待伦理的关键。在商界，道德准则通常集中在公司所有者、经理、员工、客户和其他利益相关者之间的信任上。表现出高度遵守道德准则的公司将获得奖励，因为客户、商业伙伴、投资者和求职者将给予它们更大的优先权。

然而，伦理必须由某种程度的精神信念来激励。否则，公司就不能从仅仅顺从的行为转变为慷慨的行为。要获得精神上的信念并不难。伦理最终依赖于道德准则，通常是与给我们行为标准的信仰体系相联系的，也就是说，什么是对，什么是错。当然，十诫是犹太-基督教传统中的一个主要例子。其他宗教也有类似的戒律，几乎都是建立在爱上帝和你的邻居的戒律之上。

Gary Neidig是ITAMCO为重型工业提供开放式齿轮传动和精密加工服务的印第安纳技术与制造公司(Indiana Technology and Manufacturing Companies)提出了这样的观点:“个人承诺始终做正确的事情是道德行为的关键，就像在任何生产操作中严格遵守适当的程序一样至关重要。”我始终牢记，对上帝负责是道德的最终意义所在，我希望这里的每一位员工都能分享这种意识。”他说，这家位于印第安纳州普利茅斯的公司试图以温和的方式灌输这种意识——在大厅里放一本打开的《圣经》就是一个例子。他说，ITAMCO建立这种联系的另一种方式是支持当地教堂赞助的社区活动。内迪格补充说，做正确的事“必须是一种广泛而慷慨的冲动——无论何时何地，只要我们能做到，就行善。”

大多数宗教制定的道德准则还受到一些个人责任和罪责的概念的支持，这些概念与违反这些准则有关。这些越轨行为的传统说法是罪(sin)，我们将在下面的边栏中对其进行简要探讨。

团队合作

正如保持相互信任的关系是商业道德的本质一样，保持与同事之间的关系对工作中的团队合作至关重要。没有团队合作，制造企业很难有创造力、生产力和质量意识。建立团队合作的一种方法是用精神的眼光来看待同事。我们会把他们视为上帝的儿女，在尊严和价值上是平等的(即使在能力上是不平等的)，值得有机会成为“最好的自己”。我们当然应该把我们的同事视为志趣相投的人，共同追求卓越的制造业。

关于团队合作，我想再提一个关键点。加强职场团队合作最重要的精神美德是谦逊。

一个团队必须有一个统一的目标或任务。在制造业中，就是以最好的价值为客户提供最好的产品。这通常需要将团队利益置于个人利益之上。

一个团队必须和谐合作地一起工作，这就要求每个人都要与其他团队成员协调工作。把同事当作“内部客户”耐心而谦逊地对待，是做到这一点的一种方法。

一个团队必须有互相尊重的领导者和追随者。工人必须尊重主管和经理的权威。同样，主管和经理必须认识到他们的权力的限度，并尊重他们所管理的人的贡献。

一个团队需要培训。培训包括接受专家、职业教练和导师的课程。在最好的制造公司里，没有人可以免除不断培训的需要。

一个团队必须善于沟通。信息必须公开和尊重地分享。同事之间必须互相倾听。所有这些都需要谦逊——尤其是倾听的部分。

最后，一个团队必须有在一起工作的乐趣。自负、傲慢和自私会妨碍你在工作中获得乐趣。

精益是美德之道

现在让我们快速地看看先进制造业的一些趋势，思考一下灵性的双向道路——正念的观点如何提升这些趋势，以及这些趋势如何提升我们的正念。精益制造就是一个很好的例子。精益制造，也被称为丰田生产系统，几十年前起源于日本，从20世纪90年代开始被美国制造公司认真采用。时至今日，它在这个国家仍有发展势头。

实施精益通常被描述为一个旅程，因为精益强调持续改进，意味着没有目的地或终点。我们也可以把这段旅程看作精神之旅。精益体现了许多精神价值。它将浪费视为一种“恶魔”。它坚持认为人力资源是公司最重要的资产。它促进了对“他者”的高度关注，即将客户作为主要受益者。

更重要的是，精益带来了制造业的乐趣。喜悦可能是精益转型带来的最大惊喜。在精益实施之前，在一个杂乱的商店区工作是令人沮丧的。寻找丢失的工具很烦人。等待下一件作品或下一份工作准备好是令人沮丧的。犯错误或看到好的工作被丢弃是令人失望的。精益制造寻求的是找到并消除废物，这些废物最终会耗尽劳动力的生命能量。

改善最初是一个佛教概念。

改善可能是精益制造中最重要的理念。Kaizen是一个日语术语，意思是“变好”或“持续改进”。在这个国家，我们用它来指通过集思广益、测试和实施更少浪费的过程来改进过程的一种紧张的、结构化的努力。

事实上，kaizen最初是一个佛教概念，来自一个词，大致意思是“更新心灵，使它变好”。在最好的情况下，改善的概念要求改变业务的核心。

绿色的精神

同样，新兴的趋势，如可持续或“绿色”制造，也从精神意识中得到推动。例如，绿色制造要求工艺在经济上合理和安全，同时对环境的负面影响最小。这些过程还应节约能源和自然资源。绿色制造的灵性是显而易见的。我们被召唤成为自然世界的好管家。管理工作是对上帝和人类的一种属灵责任。对大自然及其资源的尊重是珍贵而脆弱的礼物，这应激励我们履行这一职责。

不过，还有一个问题。可持续制造是一种精神责任，主要是因为它维持了人类的生活。这就是为什么精神追求人类和环境利益的平衡，这在我们的工厂中肯定是正确的。这很重要，因为这种精神平衡的概念对抗了极端环保主义的反制造倾向。

数字化的同时精神化

数字化和工业4.0是目前制造业的发展，并没有超出灵性的有益影响。事实上，我在这些发展中看到了巨大的希望，因为它们可以帮助我们把我们的心和灵魂投入到制造业的一个新的水平。

数字化和数字化制造正在帮助克服大规模生产和装配线对工人造成的非人性化影响。

数字化这仅仅意味着制造业所需的几乎所有信息都可以被捕获为数据，在计算机网络上收集、分析和共享，当然也包括互联网。共享数据使商店和工厂能够集成和简化操作。它正在彻底改变过程的监控、控制和优化方式。这一激进的进步被称为第四次工业革命或工业4.0。

数字化的主要好处是，我们可以对生产过程做出更好的决策，因为数据给我们提供了可靠的事实和数据，而不是猜测或假设。使用术语“数据驱动制造”来描述这种工业生产方法是合适的。然而，我们发现，数据驱动的制造业在加强的时候是最好的人借制造业。

数字化也是数字协作的关键——设计师、制造商和用户通过在互联网上共享数据文件共同工作。这就是为什么创客运动和创客空间的增多如此重要。这些都是小规模、基层的数字化制造原型。创客空间让有创意的个人在单一、统一的体验中成为设计师、创客和用户。一个进步是微型工厂，在微型工厂中，产品由一群专家在线合作设计，并听取潜在客户的意见。零件直接从数字设计文件中加工或3D打印，然后小批量组装成品。

这里可能发生了更重要的事情。数字化和数字化制造正在帮助克服大规模生产和装配线对工人造成的非人性化影响。这是人们对工厂生活的长期抱怨。通常情况下，工厂工人与设计师的发明的完整性或兴奋性没有任何联系，与成品的有用性或美感也没有任何联系。

我们可以通过转向这些新的制造模式来摆脱这一点。历史上第一次，数字化使设计师、制造商和最终用户能够在同一页上——在同一个数字平台上，甚至在同一个创客空间，这可能是街上的微型工厂。设计师、制造者和用户更有可能统一在前面描述的创造性和艺术性三位一体中。

更多关于回教

当我最初联系穆萨纳时，她还和我分享了另一件事，那就是她的商店的核心价值海报，以及一个解释，其中包括许多关于灵性的重要观点。她告诉我，当她最初意识到有必要发展公司的核心价值观时，是“受我的穆斯林信仰的驱动，尤其是受阿曼娜的驱动。”amanah的英文直译是“履行或维护信任”，但在伊斯兰教中，它也意味着履行一个人对上帝及其造物的义务。诚实。的完整性。尊重。问责制。的责任。当然，许多非穆斯林的人都过着这样的生活，即使他们从未听说过‘阿曼拿’这个词。”

穆萨纳解释说，她不想把核心价值观强加给她的团队，也不想让这些价值观只是挂在墙上的漂亮文字。“我和我的团队进行了头脑风暴、讨论，并制定了定义我们成功的核心价值观。我经常谈论这些价值观，因为我为我和我的团队共同提出的东西感到自豪。我们每个人的根都在阿玛拿，但也在基督教和世俗的商业信仰。它们是一种包容的方法的产物，我希望自己和我的团队每天都遵守它们。它们提醒我们，还有比底线更重要的考虑。没有正直、学识和善良的成功不是成功!”

然而，我们确实希望在制造业取得成功。在很大程度上，我国的长期经济福祉依赖于制造业所固有的创造财富的潜力。当制造业繁荣时，我们作为个人、家庭和社会，就有更好的机会在经济上繁荣起来。这篇文章的目的是要表明，在制造业的精神可以使个人受益，一个人的个人精神可以帮助一个制造公司繁荣。

然而，我们应该记住，我们不能有天堂在人间。无论多么诚挚和真诚的精神，也不能使我们的商店和工厂成为完美的工作场所。我们的制造企业总是达不到某种道德或精神理想。同样，企业可能失败，创造力可能枯竭，生产力可能下降，道德可能动摇，团队合作可能瓦解。

然而，这是冒险的一部分。正如英国小说家和神学家切斯特顿(g.k. Chesterton)所解释的，无论我们的生活方式是什么，都应该被视为一次精神冒险，因为上帝是一个爱冒险的上帝。上帝抓住了这个机会，通过完美的爱和完全的自由创造我们，事实上我们会，接受我们的自由，回报我们的爱。

从事制造业要求我们成为创造者和创造者，但我们应该以冒险的精神响应这一召唤。