利用车间管理软件获得更好的ROI

任何在这个行业呆过很长一段时间的店主或经理都知道在经济困难时期保持竞争力是多么困难。当形势艰难时，密切关注费用和利用手头的资产使业务更有效是很重要的。许多工作商店可以改进的一个方面是如何使用他们的商店管理系统。

学习如何利用他们的软件解决方案可以帮助商店改善其业务的许多方面，从最初的报价一直到现金到手的时候。一个高质量的、集成的制造解决方案并不一定是一笔巨大的开支，而且在许多情况下，它是推动他们的工厂进入下一个层次的动力。即使商店在购买这样的系统时会产生费用，可能的投资回报(ROI)通常可以用几个月甚至几周来衡量。

优化店铺管理软件的使用将为公司和员工带来切实的利益。软件系统可以是令人惊异的工具，但是如果使用正确的方法，它们可以变得更加有效。以下是三种经过验证的正确方法，可以最大限度地提高工作车间软件系统的效率。

投资培训

培训从办公室到车间的所有员工使用制造软件是提高ROI最简单的方法之一。最好的方法是引入精通解决方案的专业培训师或咨询师，他们也是行业专家。这些培训师还应该对商店所服务的业务和行业有扎实的了解。这种理解将允许他们应用特定的培训技术，并根据公司面临的情况适当配置解决方案。

有多种可用的培训方法，有些比其他的更适合每个给定的商店或情况。要达到特定的目标，哪一种方法最有效，由企业来决定。软件供应商应该有几种不同的培训选项，以促进对当前使用的软件的更深层次的掌握。

按需视频培训适合于建立对制造软件的基本理解。被动、片面的视像训练方法有其局限性，但它肯定是一种方便和廉价的选择，可以用来建立对软件及其应用的一般了解。每个供应商都应该有可用的视频培训工具，无论是硬拷贝(如dvd)还是在线下载或流媒体服务。

讲师主导的网络培训可以是一种相当通用的培训方法，但它可以完成比单独的视频教学更多的工作。员工可以通过宽带连接与培训师互动，通过实时提问和回答环节实现稍微个性化的方法。使用这种方法可以更容易地解决作业车间软件的困难。理想情况下，这些软件课程应该有一个良好的讲师与参与者的比例(大约1比12)，以确保问题能够被解决和回答。这也是一个很好的选择，有助于保持低旅费和远离办公室或商店的时间。

对于那些在小组环境中学习比一对一更好的人来说，课堂培训是理想的。对于有大量员工必须学习软件基础知识的情况，它也是最好的。课堂培训提供了与讲师的高水平的沟通和反馈，并提供了真实的场景练习，反映了工作任务。课堂培训也适合对商店管理应用程序中使用的产品或软件隐喻没有基本了解的新用户。

最后，咨询是另一种可以帮助企业进入下一个层次的策略。咨询提供对ERP软件解决方案最深入的理解。让顾问到现场可以让他或她了解公司的具体业务流程，并在他们的实际工作环境中对个人进行培训。这种方法将比任何其他类型的培训取得更好的效果，特别是如果供应商可以提供一个非常熟悉行业和业务的顾问。

质量顾问可以进入一家企业，并为实现该企业特有的特定功能开发最佳实用方法。这也将允许那些受过训练的人针对他们的情况和他们想要完成的工作提出具体的问题。

如果有必要，顾问可以在公司停留很长一段时间。这种持续的、彻底的方法让员工有充足的时间问任何在使用软件时可能出现的问题。员工可能不会立即发现系统中的困难，而访问顾问可以让他们在能够帮助他们提高理解水平的人在场的情况下探索系统及其功能。顾问也可以在必要时返回，向员工更新制造软件系统的新功能和好处。

高质量的咨询是利用商店管理软件的有力途径。对于新入职的工作人员来说，它可以为他们提供所需的知识基础，以提高工作的质量和效率。持续和经常性的咨询活动可以让员工了解他们可能已经忘记的功能，并教会他们如何更好地利用这个系统。

开放的沟通

就像建立和维持最成功的关系一样，定期和自由的沟通对于让企业从其商店管理软件中获得最大收益是很重要的。企业的实力取决于从业人员的实力。内部利益相关者，也就是员工，是宝贵的资源。他们在基层的经验，在业务的日常运作，使他们直接接触到制造软件系统的每一天。这种公开可能会产生改进和更好利用的想法，或者只是对什么有效什么无效的理解。其中一些想法可能是简单的微妙之处，而另一些想法可能对公司的未来至关重要。

通过制定内部沟通政策——一种认可员工想法并将其与业务联系起来讨论的方式——公司可以利用这些员工带来的价值。公司应该创建一个系统，在这个系统中，这些想法可以被记录下来，并进行筛选，最好是与软件业务合作伙伴一起。

定期与员工沟通软件系统如何帮助他们，或者“它对他们有什么好处”也很重要。对于一些员工来说，在过渡到使用软件系统时遇到困难是很常见的，特别是当他们不知道最初为什么要实现这个系统时。花点时间与员工和公司沟通实施这一措施的好处。在此期间，一定要留出时间进行建设性的“发泄”。改变可能是困难的和令人沮丧的，允许这种沮丧表达出来，并努力改善它，从长远来看，将改善每个人的情况。

良好的沟通也必须延伸到公司之外。软件供应商是产品使用方面的专家，而且很有可能供应商已经知道一个或几个解决方案，可以帮助解决任何问题。大多数软件供应商可能在其他公司处理过类似的情况，并且可能有现成的解决方案。

即使一个请求不仅仅是简单的“这是怎么做到的?”软件供应商应该能够回答软件开发在哪里是与需要相关的。它可能已经在工作中，或计划在不久的将来。供应商还可以回答所期望的功能是否可能实现。软件解决方案确实有一定的局限性，因此保持现实的期望是很重要的。

调查效率的选择

当然，没有一个单一的软件解决方案能够提供特定公司可能需要的全部特性和功能。幸运的是，软件供应商通常对如何将其他“最佳”解决方案与现有的解决方案集成有自己的想法。今天设计的大多数制造软件解决方案都可以通过一个标准工具集轻松地与其他产品集成。另一个软件解决方案可能可以满足其余的需求，并且可以轻松地集成到已经在使用的软件中。如果是这样，商店的软件业务合作伙伴应该知道。

易于集成对于任何业务的未来都很重要。当一家公司扩张时，它的需求也会随之增长，软件供应商可以帮助扩展用于满足这些需求的软件解决方案。通过简单和直接的集成，员工在采用适应业务扩展的新系统时应该不会遇到太多困难。最重要的是，使用通用工具集通常会使您熟悉任何放置在适当位置的额外系统。

低成本，强大的杠杆

实现上述技巧将提供一种以最小成本增加ROI的方法。商店控制软件是一个强大的工具，可以极大地提高一个商店的效率和盈利能力。但是软件有时会显得很复杂，因此也会很吓人。

通过实施一个全面的培训计划和保持沟通渠道的开放，围绕使用一个强大的软件计划的许多困难可以得到缓解。用户技能也将提高，这将有助于使业务更有效。

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