领导力培训有助于促进Top Shop的发展

上个月，我提到过我会奉献我的一月通过今年9月的一次性专栏，与过去9个基准调查的前顶级商店荣誉项目的获奖者重新联系。由于泰德·托特(Ted Toth)不久前提出了与以前的获奖者联系的想法，我就本月的专栏联系了他。

之前的托特科技，他的2012年获奖的商店被那年的客户收购了罗桑伯格北美，生产射频连接器及相关组件和组件。托特先生解释说:“自2012年以来，我从托特技术公司的总裁过渡到Rosenberger N.A的高级技术顾问。”“我现在是一个有想法的人，寻找改进和增加或减少过程的方法来提高生产力。现在我们是这个大公司的一部分，我们得到了支持，在新的设备和能力上进行更大的投资。例如，我们的瑞士机加工部门增加了四倍，更新或更换了大多数旧的数控铣床，增加了hmc与托盘更换和投资五轴设备。我们现在在新泽西彭索肯的工厂有50多台数控机床。”

彭索肯公司(Pennsauken)总经理乔尔·安提普纳(Joel Antipuna)表示，自2012年以来，公司的年销售额增长了215%。此外，员工数量也从30人增加到80人。但安提普纳指出，除了增加员工数量，投资于员工的能力和信心，特别是通过提供领导力培训，也帮助推动了公司的增长。

“我们广泛的领导力培训是我们当前和未来成功的关键，”他表示。“我们的目标是先从内部提拔员工，然后再向外部寻求帮助，而这只有在拥有一支被授权、训练有素的团队的情况下才能实现。”

Rosenberger N.A.于2014年推出了领导力培训项目，由时任全国销售经理的弗兰克·扎卡多(Frank Zaccardo)领导。Zaccardo先生对公司的销售团队进行了领导力培训，他和Antipuna先生也认识到为生产部门的员工提供这种培训的价值。与针对特定任务的培训不同，领导力培训将使员工在职业和个人方面受益，让他们有信心有效地与他人交往，以应对他们可能面临的任何类型的挑战。

该项目部分基于约翰·麦克斯韦尔(John Maxwell)在其著作《21条无可辩驳的领导法则》(The 21 Irrefutable Laws of Leadership)中提出的概念，让员工经历多个领导级别。扎卡多每周在公司的阿克伦(Akron)和彭索肯(Pennsauken)的设施指导员工上课，这些员工被分配在自己的时间完成项目。后来，他从罗森伯格协会退休，创办了自己的咨询公司，扎卡尔多和同事在德克萨斯州的普莱诺市。他主要与Rosenberger n.a.合作，通过Skype提供导师课程(并为那些被认定为快速晋升者提供定制培训)。

Zaccardo先生说，这类培训项目的成功有几个关键。一是将员工目前面临的现实问题融入课堂讨论。他解释说:“每周的一堂课可能会打破麦克斯韦先生的21条定律之一，但我们鼓励员工举出他们在这堂课上面临的挑战的例子，并在课堂上展开讨论。”

此外，班级应该保持小规模。Zaccardo先生说:“在大团队中，少数人可能会主导讨论。”“这在小群体中不太可能发生。”最初，Rosenberger N.A的班级由10名员工组成，但现在班级规模从4人到6人不等，这使得所有人都有了更多的互动和投入。

最后，领导力培训应该持续进行。他指出，偶尔的研讨会是有帮助的，但如果员工不不断地回顾和应用它们，他们不可能记住学到的教训。

迄今为止，罗森伯格N.A.已有30名员工参加了领导能力培训项目。这不仅使制造商能够从内部提拔员工，而且证明这对潜在的新员工是一个诱惑，因为他们可以看到公司如何促进员工成长，并提供明确的职业道路。

在传统的技能培训中，一个人能否胜任一项新任务很容易就能被识别出来。尽管如此，过去的Top shop调查的结果一直显示，美国最成功的机械制造企业采用的是领导力培训项目，而不是表现较差的企业。尽管这类培训的投资回报可能不是那么明确，但罗森伯格协会(Rosenberger N.A.)等领先机构认识到，投资是有回报的。