科学思维技巧和心态的形练习

加入畅销书作家迈克·罗瑟和精益冠军丹·维米什的美光制造公司PMPA四月的全国技术会议。他们的主题，丰田型，是一种实践，以帮助任何组织提高其能力，追求具有挑战性的目标。

精益领域在最近几年有了显著的发展，许多组织正在改变他们对精益的看法。从历史上看，公司的精益倡议一直是改进专家的职责范围，他们在公司各处奔走，领导项目，修复困难的过程。在制造业推行了20多年的精益计划之后，结果却有些平淡无奇。通常，一个公司的精益计划会产生令人印象深刻的初始收益，但随着时间的推移，这些改进会逐渐消失，组织不会获得长期的竞争优势。

相比之下，在丰田，负责改进的是管理层，只有少数专家去指导各级领导。

丰田型从这一假设开始，并问:什么样的惯例将有助于经理
丰田之外的人是否具备必要的技能和思维方式来领导他们的组织进行根本的变革?爱德华兹·戴明博士的科学方法——计划-执行-检查-行动——很好地捕捉到了核心思维模式。这个计划从了解我们现在和我们想要达到的目标之间的差距开始，让我们更接近我们的愿景的想法就像必须经过测试的科学假设(Do)，通过检查发生了什么，我们有一个
有机会学习并进一步定义行动。

型是一种套路，学习者通过练习来发展技能，通常是在有经验的教练的正确指导下。著名的电影《空手道小子》(The Karate Kid)中有一个著名的例子:“上蜡，脱蜡。”油漆篱笆。”

宫城先生指导丹尼尔练习这些简单的动作，以帮助他的学生学习空手道。在丹尼尔练习形的过程中，宫城的后院得到了极大的改善，但装修并不是重点。把丹尼尔培养成专业的栅栏油漆工或洗车大师也不是重点。这些形在丹尼尔的潜意识神经通路和肌肉记忆中成长，使他能更好地保护自己。

同样地，改进型是一种例行的练习，一种达到目的的手段，而不是一种需要掌握的工具。尽管练习改进型的学习者专注于追求一个具有挑战性的目标，但达到这个目标实际上并不是终点。这只是开始。朝着目标的进展是一个预期的结果，但是为了追求真正的目的，教练会在必要时修改练习:帮助学习者培养一种科学的心态，使他们能够舒适和胜任地面对越来越困难的挑战。

丰田型明确地将流程所有者置于科学问题解决者的角色，并承认他们最初可能缺乏成功的能力。丰田型是通过有意识的练习来培养必要的技能和心态。

从某种意义上说，丰田型颠倒了精益的早期方法，这个领域包含了无数的书籍、文章和课程，描述什么是精益思想或精益过程是什么样的。这些资源会让实施精益的组织明白如何实现和维持这些目标，历史表明，现有的组织文化在很大程度上与这些原则和概念相冲突。经验表明，讨论和教育、工具和原则不足以推动可持续的变革。

相反，丰田型专注于如何发展理想的文化，提供具体的实践程序，以帮助组织开始在员工中培养技能和心态，以可持续地追求精益的传统目标，或与此相关的任何其他目标。

这里有一本关于元技能的剧本，可以帮助你达到自己具有挑战性的目标，它是
改善型。

泰森·奥尔蒂斯(Tyson Ortiz)是马萨诸塞州波士顿Abiomed管理咨询公司的全球精益冠军，也是波士顿儿童医院(Boston Children 's Hospital)家庭咨询委员会(Family Advisory Council)成员。

杰弗里·莱克(Jeffrey Liker)博士是密歇根大学(University of Michigan)工业和运营工程教授，也是国际畅销书《丰田之路》(the Toyota Way)的作者。