ERP系统使齿轮制造商实现所需的敏捷性

多年来，齿轮运动管理其业务的企业资源规划(ERP)系统缺乏实时跟踪数据的能力。它依靠用户手动输入数据来更新系统。正因为如此，changes到日程安排或供应商交付可能会使其无用。由于缺乏库存和可用机器空间的实时信息，在客户需求不断增长的时候，该公司准确向潜在客户报价的能力受到了影响。

纽约西部的齿轮运动公司由三个部门组成在国内外分销产品。该公司的服务包括齿轮磨削和切割;把;铣钻;拉削和键槽加工；内径(ID)和外径(OD)磨削;ID珩磨;和检查。它可以制造直径从一英寸到6英尺不等的齿轮。

工厂经理丹•巴泰利(Dan Bartelli)表示，提供这一系列服务的日程安排和成本变得越来越难，因为客户想要的产品比过去快得多。他说，过去需要8到10周才能完成的工作，现在预计只需3到5周。

时间紧迫给公司带来了重大挑战。将加工时间减半意味着供应商的延迟和机器调度将显著影响其满足客户需求的能力。

让资讯更易获取

为了弥补这一点，齿轮运动转向全球商店解决方案的ERP系统，该系统能够提供准确的，最新的信息，公司的所有方面的运作。物料经理丹·西罗尼克表示:“来自供应商的信息会自动更新，公司不同部门的信息也会被整合到一起，从而使调度更加直观。”

由各种模块组成的软件提供了关于车间的详细信息，包括哪些工作正在进行，谁登录到机器上，用户正在执行什么订单，以及一项工作进行了多久。会计和信息技术总监苏珊娜•沃特斯表示，ERP系统通过提供更全面的车间视图，帮助产品更快地生产出来。她说:“通过显示我们的库存、我们需要订购的数量以及采购这些材料的交货期，它还帮助我们更有效地订购和采购材料。”此外，作为一个模块化产品，商店只需要实现特定地满足其需求的模块。

齿轮运动最大的吸引力之一是高级计划和调度(APS)模块，它帮助调度作业。巴尔泰利说:“使用APS进行调度能让我们更有效地执行，因为它从工作、部门和整个车间的角度给出了详细的视图。”“它提供了许多不同的方式来切割数据，因此我们可以知道我们需要做什么，以及何时满足更严格的发货截止日期。”这为公司的短期和长期规划提供了更好的信息。

巴尔泰利说，他对数据的准确性有信心，并利用这些数据进行必要的调整，以满足客户的最后期限。他说:“系统每五分钟自动更新一次数据，所以我们可以实时准确地看到店里的情况。”“这让我们能够在当时采取行动，而不是一个月后看到一份报告，说我们应该采取不同的做法。”

供求模块也被证明是有帮助的。它使用户能够在一个屏幕上汇集大量数据，包括工作订单、销售和购买历史。通过把这些数据在一个易于理解的格式，该系统使齿轮运动更准确的成本和报价。沃特斯说:“这为我们提供了一个非常有效的质量检查流程，以确保我们做对了事情，在做错的时候纠正错误。”

强化企业文化

该公司使用ERP软件创建自定义水晶报告。其中一份报告每天跟踪机器操作员的产出，为改进性能和问责制提供了强大的反馈工具。据沃特斯说，该公司每天都会打印一份这份报告，发给所有机器操作员。报告显示了他们前一天做了哪些工作，什么时候开始和结束，完成了多少零件或报废了多少零件，等等。她说，它还能识别设置时间、间接时间以及用户是否忘记登录或退出特定顺序。

然而，该公司表示，它不会使用这些报告进行惩罚。它不是用来监视的工具，而是用来帮助操作人员检查他们的工作并做出更正。Bartelli先生说:“这份报告让运营商能够验证前一天的输入，并在需要时进行调整。”“他们还喜欢看自己的性能与工程标准的比较。”该公司努力创造了一种反馈和开放沟通的文化。不加判断地提供可靠的性能数据是维持这种文化的一部分。