员工手册 - 赋予员工成功权力

我们相信我们最大的资产是我们的员工。而且，我们表现得好像这是真的。但是作为人力资源的一个好管家并不恰恰发生。它需要一个过程。我们在伯克利螺丝机产品，Inc。（罗切斯特山，Mich。）的过程是我们的员工手册。

我们的手册是为了让我们的员工清楚地知道他们应该为什么负责，这样他们就可以用同样的标准来衡量公司。"照我说的做，别照我做的做"就是不伯克利的方式。

我们有一个非常好的招聘流程，每个新员工都在进行中。所有员工都开始在质量保证部门（我们雇用的每个人经历同一过程）。虽然员工在那里，但它们在几个地区进行了测试，因为他们习惯于我们的程序和工作流程。

这种过渡时间有助于员工看到，检查和了解我们的部件，因此他们更好地了解我们在伯克利螺丝所做的事情，重要的是。经过几天的时间习惯于我们的流程，员工由质量保证经理发送给自己的部门。

除了在Berkley螺丝中拥有优秀的员工，我们还有优秀的经理。所有经理都知道他们的工作以及他们的职责是什么。（我们培训了我们的经理，我们经常更新他们。）但有优秀的经理只是故事的一部分。正如我们的机械师需要正确的工具要做自己的工作，我们的经理需要适当的工具。

我们的经理使用的工具最多是员工手册。我们的手册是一份生活文件。我们的劳工律师每当我们必须进行重大变革时审查它。员工手册的目的是确保每个人都知道他或她的职责。必须让员工了解在不正确的选择时会发生什么
是制作的。

在伯克利螺丝学院，我们没有旷工或迟到的问题。我们的员工不迟到，不上班，不睡觉，不读报，也不打电话。我们不会把这归因于我们的招聘方式或经理的风格。我们不会把这归因于雇佣了那些对报纸内容不感兴趣的人，他们有足够的休息时间，或者没有人可以打电话聊天。我们认为这是因为每个人都想做正确的事。如果我们清楚这些期望是什么，每个员工都会达到我们的最高期望。

员工手册使这些期望完全清楚。但是，如果提到的其中一个问题会出现，我们就会向手册做到并使用它来处理问题。

因为我们都是人，我们都会犯错误，我们的经理在那里帮助我们的员工认识到他们没有做出正确的决定。每个经理的工作是根据手册指导员工，使他们朝着正确的方向前进。这就是管理层的责任——帮助我们的员工发挥最大的作用。毕竟，如果每个人都是完美的，我们还需要经理干什么?

在伯克利螺旋手册中，有一个名为员工咨询通知的书面程序。随时使用员工在工作日的任何区域都没有适当的选择。如果员工犯了错误，我们遵循该程序。如果员工在1年的时间（非常罕见的发生）收到三个咨询通知，则员工终止了他或她自己的就业。

咨询通知识别并明确雇员才能做出选择，只有他们可以做出任何变化。我们很少写过任何人。但是，当我们这样做时，员工选择改变他们的行为的98％。

正如我们的商店要求机床生产零件，并且员工需要手动工具和调用机器，我们的经理需要工具来帮助员工和公司生产最优质的工作。

在伯克利螺丝公司，我们的员工手册就是这样一个工具。通过明确我们的期望是什么，以及当这些期望没有实现时的后果是什么，每个人都在同一页上。这对我们所有人都是一种解放，这样我们就不会在如何开展工作的基本问题上存在分歧上浪费时间。

我希望你在贵公司有一本员工手册，我希望你走路。我们已经发现我们的手册是我们的经理和员工的赋权工具。这是我们的重要组成部分
公司的成功。最终，它还帮助我们成为客户的更好供应商。

-精密加工产品协会