视频:新兴领导者对培训和留任的看法

填补技能缺口，留住员工，实现自动化-制造业可以将全国各地车间的这些现实定义为障碍，或者更积极地说，可以促进工作场所的挑战。之后对四大2022进行了采访生产加工新兴领袖我感觉到，尽管这些年轻的领导者清楚地了解眼前的问题，但他们接受了这些问题，并渴望制定计划来克服整个行业普遍存在的这些问题。

这些聪明的领导者在精密加工行业中发挥着重要作用，他们经常在车间里忙碌，就在他们可能管理的同事旁边工作，以此展示他们的才华和对事业的热情。因此，他们不仅熟悉公司办公室的交易，也熟悉在机器前出汗的操作人员的担忧。最重要的是，他们愿意分享如何优雅地应对日常挑战的专业知识和经验。

虽然劳动力短缺仍在继续，但我们的新兴领导者告诉我，他们的商店现在比以往任何时候都更注重员工的留任和敬业度。他们解释说内部培训一直是让更多员工满意的途径。当他们从大楼外招聘时，他们寻找的是高质量的员工，而不是数量。所有的领导者都表示，他们是根据性格而不是特定的技能来雇佣员工的。

至于设备，想办法让技术水平较低的工人提高生产率，就应该尽可能实现流程自动化。

心态的转变

尽管在商业中遵循“我们一直是这样做的”模式很容易，但有时一个反复出现的问题可以唤醒你，让你改变正常的例行公事。目前，这个问题是无法雇用具有操作机器所需技能的人。因此，我们的新兴领导人

是选择给人良好的品格，而不是只有经验丰富的机械师，机会在车间闪闪发光。话虽如此，但他们并没有完全放弃借助当地学校和其他传统招聘方法雇佣有经验的运营商的尝试。他们只是通过对经验不足的候选人持开放态度来扩大人才库。

例如，新兴领导者瑞安·科克伦，公司运营副总裁Billco集团。他说，他的工厂从1973年开始生产管件，一直成功地雇用没有机械加工背景的人，然后在内部对他们进行特定职位的培训，他称之为“从头开始的培训”。通常，他可以在面试中通过判断候选人的性格来判断他们是否适合该商店的文化和所需的工作类型。

科克伦解释说:“如果我认为他们很适合我，我会花很长时间和他们在一起，让他们跟上进度。”“这样做效果很好，因为他们没有从另一家店学到的坏习惯。我告诉他们如何按照我们想要的方式完成工作。”

新晋领袖本·尼克尔发现，当他的公司Hirsh精密产品公司在科罗拉多州博尔德市，用人看重的是个性和文化契合度，而不是技术能力。这样的人通常会在公司待得更久，也往往是最成功的。生产调度经理解释说:“他们来的时候并不抱什么期望。”“他们很谦逊，渴望学习，每件事对他们来说都很吸引人。”

新员工计划

一旦这些没有经验的新员工进入公司并准备好学习，那么在职培训应该是什么样的呢?一种方法是让管理层扮演培训师的角色。科克伦认为，这减轻了他的机械师的压力，因为他们通常会被分配培训新员工的责任。因此，他可能会挽救那些现有的员工，让他们不必去别处找工作。

不过，如果管理层有能力这样做，这种培训方法是有效的。另外，为那些喜欢教学和与他人分享自己的智慧的有经验的员工安排在职培训也同样有效。

例如,Hirsh精密产品尼克尔表示，该公司为航空航天、医疗设备、科学和工业行业制造零部件，提供了严格的入职流程，通常包括在质量保证部门进行一到两周的培训。长期在公司工作的培训师对新员工进行千分尺等精密测量仪器的培训，教他们如何阅读和使用这些仪器。

他说:“我们不会想当然地认为，即使是从职业学校毕业的人也知道如何正确使用这些仪表，因为他们有时并不知道。”从这里开始，培训强化了质量的含义和机械师对质量的责任。

一旦质量培训完成，Hirsh学员被分配到一个工作单元，该工作单元有一个首席培训师，负责将学员带到下一阶段。尼克尔说，培训生将开始操作，熟悉正在加工的零件和车间的工作节奏。在他们熟悉了这个过程之后，他们将开始进行设置。这个过程持续6周到1年不等。

培训作为一种保留策略

尽管招聘一直很受重视，但留住现有员工可能更为关键。已经为当前职位接受过培训的员工是有价值的，但假设他们是有价值的已经不安全了

对分配给他们的工作感到满足和投入。因此，管理层需要积极主动地培训员工，以拓展他们的能力。

罗森伯格北美在新泽西州的彭索肯，就有这种心态。这家公司生产机加工零件、垫圈、夹具和工具，专注于提高整个团队的技术技能，提高每个员工的技能水平，新兴领导者、制造经理Joel Antipuna Jr.说。他说:“所有员工都有机会升职。”“我们需要努力工作、有动力继续学习的人。”

员工敬业度也是Hirsh精密产品公司的一大重点。尼克尔认为敬业度是员工留在一家公司的首要原因。他说，一旦员工们对公司的使命不再感兴趣，他们就会去找其他更令人兴奋的事情去做。

出于这个原因，赫什公司为员工提供了大量的实践培训机会。“如果你在工厂工作，你想尝试车床，你所要做的就是询问，”尼克解释说。“这不会在明天发生，但我们会让它发生，并确保你受到挑战并参与其中。”

为了让所有级别的员工都开心，并帮助他们了解整个业务，诺曼贵族该公司是一家位于俄亥俄州海兰德高地(Highland Heights)的医疗设备合同制造商，目前正处于为全体员工建立培训计划的初始阶段。新兴领导者Josh Hoppert是5轴程序员/铣削主管，他说该店已经对所有新员工和现有员工进行了培训，直到他们觉得自己完全有能力胜任自己的岗位。然而，在当地一所大学的帮助下，该公司正在实施“行业内培训”，这是一种针对主管、团队领导和工人的实践培训、学习和指导方法，既在课堂上进行，也在车间进行。

Hoppert解释说:“我们一直在为我们的业主和运营商使用这种技术。“老板和高层管理人员已经开始学习基础课程。他们开始与车间的一些领导一起工作。能够看到公司的这部分人这样做，以一种独特的方式弥补技能差距，真是太棒了。”

Hirsh Precision Products还提供在线培训学院，由具有特定领域专业知识的车间员工开发的一系列课程组成，例如编程基础知识和工具几何基础知识。尼克尔表示，任何员工都可以在任何时候报名参加这些课程。

提高用户留存率的其他方法

虽然在当前的市场上，员工有很多就业机会，但Hoppert指出，合适的公司领导越来越重要。如果没有尊重所有员工的领导，员工就会更容易离开公司。他解释说:“重要的是要有领导才能与员工一起工作，与他们进行有效的沟通，全天都能理解和帮助他们，而不仅仅是强迫他们运行一台机器。”

安提普纳说:“确保我们总是有最新的设备和非常干净的车间环境，这是一个很好的工作场所。”

再次强调，保持员工敬业是关键。科克伦说，比尔科公司采用的方法之一就是带员工参加贸易展览和行业会议。他还建议给他们高薪，并定期发放奖金。

安提普纳知道罗森伯格的员工看重尽可能的休息和放松，所以确保有足够的假期和12个带薪假期对公司保持员工快乐很重要。他说，提供包括401K和良好的医疗保险在内的慷慨的福利待遇也至关重要。

持续的资本设备投资可能不是留住员工的常见考虑因素，但安提普纳指出，将最新技术整合到车间不仅有利于客户。他说:“确保我们总是拥有最新的设备和非常干净的车间环境，这是一个很好的工作场所。”“员工们并不是在有故障的设备或机器上工作。我们希望确保他们拥有必要的工具，尽可能做好自己的工作。”

自动化的吸引力

自动化是解决熟练劳动力短缺的另一种方式。因此，我们的大多数新兴领导者，除了他们已经实施的酒吧馈送器之外，正在帮助他们的车间集成机器人和其他自动化，以创建可以无人值守的无错误流程。

对于科克伦，自动化已经派上用场，装载和卸载一个比尔科的高产量铣削中心与索引表。他解释说，桌子两边有两个Paws Workholding工作站。所以它夹紧八个单独的零件，然后加工这些零件，同时操作员在另一个零件上卸载和装载另外八个零件

科克伦解释说:“所有的东西都被安装在机器人上，最终将由机器人来装卸货物，而不是由操作员来操作。”

桌子的一边。然后表索引，回到切割和加工这八块，而操作员卸载和加载再次。这个过程消除了公司的停机时间。由于其在自动化方面的积极经验，减少了装卸时间，该车间的所有机器都朝着这个方向发展。这家商店已经有两台机器，每个机器有两个机器人来装卸货物。

科克伦补充说，他已经把这个铣削中心完全机器人化了。他解释说:“所有的东西都被安装在机器人上，最终将由机器人来装卸货物，而不是由操作员来操作。”“它已经准备好完全自动化了。我们只是在等待更多的工作，以证明机器人的成本是合理的。”

诺曼贵族也就是尽可能地自动化流程。Hoppert举了一个公司清洁系统的例子。他解释说，不像以前那样，操作人员需要等待零件在一个容器中清洗干净，然后将它们移到另一个容器中进行冲洗，新的系统是完全自动化的。他说:“我们把货架和零件装在暂存区，一个机械臂不时地移动它。”“没有错误，时间和温度设置都是正确的。”

霍珀特补充说，该店还使用机械臂将零件装载到其他机器上。然而，他说，他们生产的一些零件太小了，仍然需要熟练的劳动力来加工，这使得这些工件的自动化具有挑战性。

虽然自动化有很多优点，但这些年轻的领导者意识到，有些应用最好由熟练的机械师来参与。例如，尼克尔指出，尽管赫什在整个车间增加了大量自动化，但它仍然在招聘工人，最重要的是留住高质量的工人，而不是工人的数量。他说，建立新的零件订单需要特殊的技能。因此，当Hirsh的熟练工人在机器上设置作业时，希望将其设置为来自该客户的下一个部件订单，因此重复设置是不必要的。