提供客户想要的东西

普林斯工业公司如何将制造业与海外采购结合起来

Mark Miller有一天去上班，让他的世界震撼了。他公司最大的客户告诉他，它正在向海外采购。原因：客户可以购买优质，精密加工产品，所需的少于米勒公司，王子工业，可以卖掉它们。
“这太突然了，”米勒说，大约18个月前，他的客户告诉他这一决定。当他发现客户打算从中国采购零部件时，“我们知道我们无法与价格竞争，”他解释道。

在这一消息前的2至3年内，王子工业队将业务失去了中国人。它通常是海外的“每件式为30美分”的螺杆机件。从来没有Carol溪流，伊利诺伊州公司在其CNC零件上击中了宽阔的界面。“我一直认为没有人会在这些部分上击败我们，”米勒先生说。

起初，他想知道他的父亲是否已经开始近45年前正在看到其最后一章。但正如他通过刚刚收到的新闻所想到的，米勒先生开始了解那里有障碍的地方，还有一个潜在的机会。一项供应和来源。

今天，Prince Industries在市场上不仅作为美国制造精密加工产品的供应商，而且还将其作为近海零件和库存管理的来源。米勒先生表示，王子工业将不会放弃其核心制造能力。相反，该公司已成为需要精密加工产品的制造商供应链管理来源。

米勒先生表示，他最大的客户哄骗他最大的客户，以担任亚洲生产零件的采购和库存管理部门，他开始看到他在大约18个月以前的工业处于十字路口。“我的第一次反应是，”我不想与中国有任何关系，“他评论。But as he and his management team thought about the offer, Mr. Miller elected to move forward with the idea of​​ becoming his customer’s supply chain manager for Chinese-sourced precision machined products.

他随同客户的采购团队去了中国，希望找到“第三世界”的运作方式——例如，管理不善、机器陈旧、设备陈旧。米勒说:“我很震惊地看到，我们在美国的公司经营得这么好，拥有最新的技术和良好的管理。”

但普林斯的客户并没有停止向米勒和他的员工寻求帮助。接下来，该公司的采购团队希望普林斯工业公司向中国人展示制造303型不锈钢和黄铜部件的正确方法。

“当客户要求您帮助别人做零件时，难以做到的事情。米勒先生宣称，我们扭动了很多东西。

不过，最后他还是同意了，认为这是普林斯工业公司的另一个潜在机会。但这并不是唯一的转折。该客户还要求Prince在供应链中断的情况下维护其零部件的工具。王子工业再次答应了，这对客户来说是一件幸运的事。去年年底，由于西海岸码头工人罢工，集装箱停在港口，船只在太平洋上等待，这位客户再次转向普林斯工业公司来满足需求。“所以我们开动机器，开始生产零件，”米勒先生说。供应链解决方案。

凭借超过一年的腰带采购和管理中国客户的中国库存，Prince Industries管理层决定了下一步是将其专业知识作为供应链解决方案，以供应链解决方案的其他精密加工产品。

“这是我们的目标 - 开始向其他客户销售这一点。没有一个月，我们没有听到其他顾客去寻求零件的另一个客户，“米勒先生说，他指出，他的公司希望参与这种采购。

距离市场的反应已被“混合”，米勒先生的注意事项。一些公司“甚至不想认为他们的零件可以在中国制造。他们说卷不在那里，他们没有计划去那里。但至少我们给了他们选择。“

在他的公司内，交换机销售供应链解决方案与生产和销售零件也需要重新设计员工的思想流程。

他解释道:“这是一场物流噩梦，因为你不仅要考虑他们需要的零部件，还要考虑得到它们所需的时间，以及所需的库存数量。”米勒说，由于普林斯现在囤积和销售的一些商品来自海外，他的公司还不得不处理信用证中规定的不同付款条款。

然而，他认为他的公司面临的最大挑战是库存管理。“我们必须在管理库存中获得更好的处理，”他说。但是，采购和管理海上库存有另一个好处。米勒先生说，他有一个“鸟瞰图”，以“知道我必须击败的东西”来赢得命令。

普林斯工业转向以解决方案为导向的业务并不意味着制造业的终结。米勒说，他对公司的愿景是继续为北美客户生产精密加工产品，同时成为海外生产零部件的来源地。

尽管他补充说，他不希望普林斯工业公司仅仅成为一个分销商，但米勒先生说，“我们的客户才是未来真正要对我们发号施令的人。”我们正在努力寻找并解决客户的问题——因为如果我们不解决他们，他们就会自己解决。”

-精密加工产品协会