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上下文 - 劳动力开发的遗失键

提高现有员工的技能与寻找新的人才同样重要。让他们接触能鼓励他们成为问题解决者的经验是势在必行的。
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更广泛的背景可以提升执行者的理解力,使其对自己的职责和权限更加了解——而不仅仅是胜任。

更广泛的背景可以提升执行者的理解力,使其对自己的职责和权限更加了解——而不仅仅是胜任。

在我们商店中对熟练劳动力的需求普遍认可,我们许多人都在尽我们所能为我们的商店带来下一波的人才。但劳动力问题不仅仅是新员工缺乏或需要。这也是“我们如何增加现有表演者的技能和知识?”

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当人们开始工作时,他们会得到培训、工作指导和执行分配任务所需的粗略信息。也许有视觉辅助配合工作指示。这种训练,遵循工作指导的习惯和过程的经验,使执行者获得信心和能力,然后他们能够增加他们的职责范围和做其他辅助任务。最终,在足够的时间之后,表演者变得相对独立,能够分享他们的经验,甚至训练其他人。

然而,他们的知识是严格的经验。狭隘。严格限制在工作场所的经验和投入。他们知道自己的工作“是什么”,知道“如何”执行分配的任务,但他们缺乏整个价值链的更广泛的背景,以及他们的工作如何适应更广泛的系统。

劳动力发展的努力,严格关注吸引新的人才到我们的商店放弃现有的人才,因为没有给他们的工作提供更广泛的背景。这种更广泛的背景可以提升执行者的理解力,使其对自己的职责和权限更加了解——而不仅仅是胜任。

如何?

“它怎么到我这里来了?”这可能是拓宽表演者知识的第一步。“客户是如何使用我的产品的?”“优先级更高。这两个问题都扩展了角色和世界观,从执行者以商店为中心的焦点扩展到对他们所在位置以及他们添加的价值如何在价值链中起作用的更广泛的理解。

如果表演者能够批评物质发给工作,但是,如果表演者能够批判性地思考解决问题,但是当物质发给工作时,如何批评解决问题,那么原因是重要信息。不仅仅是注意差异,表演者需要判断是否继续进行,如何应对或可能需要采取哪些调整或行动来继续运作。

但是比原材料更广泛的理解。如何提供工具的变化 - 从一种插件到另一个风格的不同涂层,磨损或切换是表演者需要更多地深入了解采购和源进程的区域 - 如果它们是有效地响应变化。传统上,我们中的许多人认为这种能够有效地响应的能力是由经验构建的,但是以相同的材料和工具的方式做同样的工作,重复地没有经历,它是重复的。为了获得灵活性,他们需要查看和学习所有选项。

经验比时间更重要

我们现在的表演者有多年的经验,但通常“经验”只是重复同样的事情,日复一日,月复一月,年复一年。我们一年一度的全国技术会议给表演者提供了一个机会去考虑新的视角,新的做事方法,并从他们的同龄人那里学习。在PMTS,执行者能够走出他们有限的环境,看到广泛的工具,软件,机器,材料,流体和其他产品和服务考虑下一次那些“不报价”的机会到来。

用同样的材料和工具,以同样的方式重复做同样的工作,这不是经验,这是重复。

通过确保下一代问题 - 求解器看到他们的切削工具,在他们的刀具工具以及原材料来自哪里,他们可以自信地,并且事实上就出现了任何问题。不仅仅是部落历史和轶事,而是基于他们在每个供应商的过程中看到的事实。

有一天的经验重复365次,并不一定是一年的经验相同。你在做什么来打破重复的循环,并脱掉被限制为单个工作场所的眼罩可以对你的表演者做些什么?我们的表演者应该有机会在整个价值链中看到他们的位置。要了解他们使用的工具,材料和技术是如何创建和访问它们的。为什么他们应该对他们的供应商充满信心。

劳动力发展问题往往是往往限于“我们在哪里找到劳动力?”那个问题缺少这一点。我们如何赋予我们现有的人才能够实现最高和最佳用途?在PMPA,我们相信我们现有的人才真的是我们最有价值的人。投资将它们放入其工具,供应商和材料将支付巨额股息,从而提高迷信,自由自由,为纪律处分,面向球队的问题解决。

培养我们劳动力的技能和思考,为什么不开始扩大他们的背景?他们对他们在整个价值链中的工作重要性的理解?你为什么不想这样做?

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关于作者

Miles Free III

Miles Free III是PMPA行业事务总监,拥有40多年的制造,质量和炼钢领域经验。他帮助回答“怎么样?”和什么?“和“真的?”迈尔斯博客是pmpaspakingofprecision.com.;电子邮件 -mfree@pmpa.org;网站 - PMPA.ORG.

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