与决定生物体的特征的遗传物质,公司领导力的核心视野和价值观导致其增长并维持其可行性。当在最高管理层过渡时,该公司的“DNA”的最真实测试可能是保留这些必要特性的能力。
可能没有比这些陈述的更强大的例子C&A工具工程公司。,印第安纳州Churubusco的合同制造公司(距离州东北角的韦恩不远)。它已经在几个中得到了特色现代机器店文章以及一块彩信姐妹出版物添加剂制造.所有这些文章的细节成就可以直接归因于迪克康罗的大胆和富有洞察力的管理风格。
康邦先生于1969年在他的一车车库中创立了公司。在他的任期期间,他被证明是一个有远见的经理,一个看似无所畏惧的创新者,一个大胆的商店设备投资者,以及公司的备受尊敬(甚至心爱的)领导者。
我首先写了关于C&A及其不寻常的品质Churubusco的激进型,这是我们1990年12月印刷版的封面故事。正如那篇文章试图表明的那样,C&A的做法有所不同,主要是因为康罗先生锯事情不同了。在看过“C&A方式”之后,我从未以同样的方式看待制造业
我发现了康科先生要感知,表达和深刻明智。他可能是钝的,但总是人道和同情。我对他无情的能量感到惊讶,并且对他无法移动的信念留下更深刻的印象,对制造业的重要性和善良。从我能说的那样,他从未把本能作为一名古典式的工具制造商丢失。
在他担任C&A最高领导人的48年中,某些原则的力量对他来说至关重要。C&A的成功主要是由于坚持了这些原则。从车库开始,现在是一个多元化的制造组织,拥有650多名员工,约70万平方英尺的生产空间,年销售额超过1亿美元。
Dick Conrow,现在80岁,他的妻子萨拉享受了终身的家乡朱修鲁公司的谦虚退休生活方式。所有照片都由C&A工具提供。
康罗先生于2018年底退休,截至78岁以后,在达雷麦楼组(东京,日本)销售后,作为新罕布什尔郡球轴承/ MyOx队的一部分。他的长期助理和副总统Rob Marr成为新总裁兼首席执行官。幸运的是,新的企业所有者坚持认为,C&A坚持由此建立的原则
康罗先生和马尔先生拥抱。看来,C&A现在正在向前迈进,康罗先生关于制造业的最佳理念、他的领导原则和他精力充沛的精神是一项持续的遗产。
完全不同
回顾一下,我很明显,30年前我在第一次参观其设施时“发现了”C&A的DNA。在。。。之初产生的文章,我注意到这是一个工具和模具车间,也做生产工作。它成功地将传统的一次一个模具的工作与“零件业务”结合起来,即经常重复的中到大批量订单。
当时,C&A的“Das Schleifhaus”(德语中“研磨室”的意思)比任何其他美国公司拥有更多来自瑞士的顶级精密研磨机。康罗先生解释说,能够在极为接近公差的情况下进行研磨打开了新市场,并在满足现代质量要求时带来了巨大的信心。”如果你有可用的精度,它不仅适用于工具和模具工作,而且也适用于许多生产工作:小到中批量,公差小,光洁度好,”他说。
从设备的角度来看,搅拌工具和模具与生产工作的工作是可能的,有利可图的。但康罗先生看到了一个更重要的原因:混合对商店的人有好处,而且为商店的人有什么利益,对业务有益。工具和模具工作建立技能;生产工作建立熟练程度。工具和模具工作可能具有挑战性和速度的变化;生产工作提供连续性,只是足够的日常生活。
康罗先生的领导风格继续影响这种高精度设备的应用。在文章中,我总结了他以这种方式告诉我他的方法:“迪克康罗不相信监事。“为什么我应该支付某人观看别人的工作?”他不相信管理,至少不是在传统意义上。'管理意味着控制。没有人想要被控制。“相反,他相信与他一起工作的人。“他们知道他们的工作。我相信他们。我不必为他们做出决定。“他也相信尊重。'这里的每个人都必须找到自己的水平而且没有感到减少,无论水平可能是什么。我的工作是帮助他们充分利用他们的各个优势而不是妨碍。“
“我的工作是帮助他们充分发挥个人优势,而不是妨碍他们。”
几十年来,即使数控加工技术在能力和复杂性方面不断进步,C&A也有可能将工具和模具工作与生产工作相结合。今天,CNC加工区的这一场景是该公司运营的代表——一个有能力的机器和有能力的操作员的混合体。
他继续解释,运营商完全可以自由地平衡他们自己的工作的工具方面和生产方面。他们设定了自己的时间表并选择自己的工作。他们致力于按时完成工作,并决定自己的加班,如果有的话可能需要满足到期日。他们负责根据需要使用检查室的工作质量。
我们知道DNA(脱氧核糖核酸)是几乎存在生物体的几乎每个细胞中的分子,也是染色体的主要组成部分。该分子(着名的作为双螺旋)携带遗传指令,使细胞和因此整个生物能够开发,功能,生长和繁殖。由于DNA及其复制本身的能力,可以通过遗传性状。当我回到第二篇文章后的C&A五年后,我在工作中找到了类似的过程:公司已经成长并改变了,但它也保留了其基本特征。
根源传播
1995年的文章恰当地标题重新审视了激进的.到那个点,
C&A已经成长为占据康罗先生称“工业村”的综合制造业建筑集合。当时,这个村代表了五个相互关联的“工具项目”区域学科“,CNC铣削,数控车床,圆柱形研磨和工程。金属制备和维护也被居住在自己的建筑物中。
无论是单独观看这些部门建筑物,还是作为一个异常动态的工作店的部分,显然潜在的DNA没有改变。例如,没有主管,只有“转到”人(更有经验的个人在需要时有想法或解决方案)。运营商仍然决定为团队如何设置计划和分配的作业。每个运营商仍然负责生产和验证他或她自己的工作的质量。
但是,每个部门也都制定了其他部门的资源。这一互动与合作的大部分都发生在Conrow先生称为“战争室”,一个非正式的会议区域和在Churubusco的主要街道上的几个连接店面翻译的一楼的开放办事处。这场战争室是项目团队(来自工作中的每个部门的代表)的地方会面,以接受,计划和协调部门间活动。
当时,评论这个工业村,康罗先生们竭诚相信一点:“并不是你如何对象组织的机器,这就是你如何对人民组织的方式。”因此,工业村庄给了C&A他所说的是两全其美的东西。同时拥有机器及其专家运营商的协同作用和效率保持在一方面。另一方面,这些跨部门的多学科团队用作虚拟制造单元,可以容易地重新配置以满足这种情况。
“重要的不是你如何对机器进行分组,而是你如何对人进行分组。”
最重要的是,该村是熟练的工具和模具制造商居住的社区 - 无论是个人都从事工具工作本身还是仅仅将工具室的心态和伦理应用于他们所需的位置。
在我离开之前,康罗先生分享了C&A计划将生产工作转移到新设施的消息。此举将使工具和芯片工作能够扩展到Churubusco市中心的释放空间。在我脑海中的问题是这种分裂是否可能对公司造成严重的“遗传损害”。另外五年后,我发现C&A的DNA完整而有影响。
没有基因分裂
1990年,Das Schliefhaus在C&A的外观装饰中,非常让人想起瑞士瑞士山屋。康罗先生想传达瑞士精确和传统工艺的光环,这两个“特质”他尊重瑞士德语部分的高端研磨机。我在1995年看到的新Fraeshaus(Milling House)也类似于小木屋。
因此,我并不感到惊讶地看到C&A的新生产设施,称为南部建筑,同样独特的造型。前办公室的屋顶上的半木质墙和鱼鳞瓦片给了它古朴的世界看起来。里面也证明了C&A的特征哲学粘在其工具和芯片中。正如康科先生向我解释的那样,“从头开始设计生产设施让我们有机会通过我们认为应该完成的方式,作为我们在工具区专业知识的逻辑延伸。建筑本身就是我们能力的一部分。它有助于我们做我们需要做的事情。“
C&A的南部建筑于1999年开业,从那时起,大幅扩大,秉承着一种独特的造型,这是在内心施加了独特的管理和领导方式。该公司在Churubusco地区拥有许多制造设施。
该建筑物大致形状就像字母“H”一样H的每条腿都包含明显的加工区域或“吊舱”,致力于特定的过程 - 铣削,转动,磨削和自动加工。康邦先生坚持认为,豆荚不是细胞,“蜂窝制造”不是策略。“整个Darn工厂是细胞,”他说。安装在建筑物中的机床具有工具更换器,托盘梭,条形馈线,龙门式装载机等,以最大限度地减少直接劳动力。显影地,可以通过在其内添加,更换或重新排列机床来重新配置每个吊舱。因此,“重新部署”的机器已经受到专用但不太灵活的机器。
中央服务走廊形成H的横臂,促进整个建筑物的交通。Metrology Lab和工具婴儿床沿着走廊的一侧位于植物的其余部分。自助餐厅,急救站,清洁部门和洗手间位于另一边。
在战略层面,建筑的灵活性支持C&A具有生产能力的工具和模具屋的基本任务。它可以开发原型,工程师制造工艺,设计和构建工具(模具,模具,夹具,特殊刀具,等级等),证明了该过程并运行全部或部分生产以适应客户。
建筑的设施也非常值得注意。这发送了许多重要消息:
- 人民是否应得的环境有吸引力和舒适的环境,无论是在机器上还是在桌子上工作。
- 组织将重视个人的贡献并认真支持它。
- 自尊和自豪感会影响产品质量,因此工作环境应该反映公司对个人的尊重和自豪感。
最后,康罗先生指出,该建筑专为扩建而设计,迅速增加了这些部分制造业务可能会增长,该公司仍然致力于其工具制造传统。“专家工具制作是这家公司的心灵和灵魂。我们将在零件中取得成功,这是我们在工具制造时仍然成功的程度。你不能没有另一个。“
加性(R)演化
我将在2013年与Pete Zelinski一起去参加C&A之旅,然后是刺激内容开发彩信姐妹出版物添加剂制造.
鉴于其投资最新的数控技术历史悠久,公司的添加剂制造业的拥抱是“常识”,康罗先生的判断。这是C&A的最新选择性激光烧结机之一EOS..
到那时,C&A聘请了500多人,占领设施总计超过70万平方英尺。我已经标记了介绍并追赶,而PETE在调查C&A以自安装四种直接金属激光烧结机器以来已经了解了CA&A.尽管商店在数控加工方面取得了成功,但康罗先生表示,拥抱添加剂制造是常识。部分制作将朝着这个方向移动,他自信地预测。
康罗先生和他的专家同事们有太多展示了我们。最富有的信息来自讨论生产几个特别具有挑战性工件的实用洞察力。一个提示是尽可能多地嵌套板块上的零件,不仅可以减少整体构建时间,而且还要适应客户要求为需要快速转变的单个部件。另一个是切成一部分,使得部分可以并排建立,以避免使用其全Z轴维度任务。在其他制造过程中不能生产一个部件设计。
所有这些见解都源于以工具制造商的心态来看待附加制造——考虑如何实现和保持直线度、圆度、位置公差等。加法过程只是对如何实现这些目标强加了不同的考虑。
他又提出了一点,这一点我很熟悉。如果不明智地使用减法加工工艺,额外制造的零件通常无法装运。”如果没有卓越的CNC加工能力,我看不出你如何能够在附加制造方面取得成功。”
在这里,工具制作和生产的混合不仅是专家思想的会议,而且是制造方法的完美混合。
相同,但新的
Marr先生在2017年9月成立了Conrow先生作为C&A的最高领导者。我在第一次访问期间遇到了1982年加入公司的Marr先生。他与公司的长期联系及其显着的务实创始人很重要。作为新总统,他代表连续性和适应性。
当罗布·马尔(Rob Marr)接替康罗(Conrow)担任总裁兼首席执行官时,虽然公司已经顺利地适应了制造环境的变化,但公司并未偏离此前指导公司的核心原则。马尔希望这种连续性能够保持下去,即使他预见到了未来几年自己退休时将发生的过渡。
他认识到,关于C&A的一些事情必须因响应新的挑战和机遇而改变。他还抓住了必须仔细保存公司的一些深根的优势,甚至晋升。最重要的是,他理解他必须是“他自己的人”,相信他的领导能力和个人风格。
最近,他概述了在数字化、全球化和一体化的时代,C&A的DNA表现出的相同但不同的方式。
- 训练。员工培训是当地分支机构主办的技术课程混合常春藤科技,印第安纳州的全州职业制度,以及在职经验。由于大多数制造流程越来越复杂,所以越来越苛刻,因此在车间的专业化上存在不可避免的趋势。交叉训练,实用,帮助专家了解补充过程中的其他专家,所以他们可以更好地互动。
- 机器监控/数据收集。试点计划是作为“操作员拥有的”资源,以使机器性能更加透明和生产规划更有效,因为它基于可靠的数据。
- 协作目前的重点是公司业务部门之间的更大合作。一个目标是在一个单位中提供的机器小时,其他部门更可访问。利用单位之间的互补优势被视为增长机会。更好地协调决策和规划是另一个好处。
- 更大的精益。持续改进努力现在更有可能征求供应商和外部技术支持的投入,并将其代表包含在价值流映射或头脑风暴中。加强沟通和合作使许多公司的较小设施始于融合,通常是更平滑的工作流程。
- 客户价值添加。测试,盒装,装配和包装是公司增长最快的地区。许多医疗零件正在为最终用户网站提供库存。
- 贸易支持。今天,乘坐100万美元的职位店呼吁进行正式,结构化的销售,人力资源管理和法律顾问。加强这些基本职能提供了坚实的框架,以支持C&A作为制作事业的业务。
- 世界观。新的母公司为C&A提供了全球合作的机会,同时也为C&A提供了对世界级制造技术的洞察。尽管如此,该公司并没有忘记自己的家乡,并将其视为自豪和稳定的源泉。
正如DNA定义A处于核心的那样,领导力的遗产继续定义C&A。“我们知道过去的成功是什么,”Marr说。“我们认为这是未来成功的一个好配方。通过专注于原型和开发计划,我们将工具和模具技能锋利,并让我们保持在生产技术的前沿。坚持这让我们独特;它将我们与竞争对手分开。“
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