作为一个好邻居是好事

因此，经常在业务过程中，很容易忘记公司由人们组成，并且通过艰难时期互相帮助的公司只是做出良好的商业意识。这篇文章，送给我Sunnen产品公司，是一家公司通过灾难帮助一家公司的公司的一个很好的例子。

当一个三警报爆发被摧毁卡车道钻衬套公司植物在奥斯汀，德克萨斯州，去年，Sunnen产品展示了“以上和超越珩磨”不仅仅是一个标语 - 这是一个商业惯例。火灾一夜之间，当烟雾清理时，只有植物的外墙保持留下。Carr Lane在灾难机器中丢失了33台Sunnen珩磨机，以生产该公司广泛的钻衬套所需的精确孔径，表面光洁度和几何形状。

偶然，在火灾时，Sunnen的代表在参加休斯顿贸易展时听到了这个消息。“当我们发现奥斯汀发生的事情时，我在圣路易斯在圣路易斯立即召开（卡车巷总裁）伯爵沃克时，”森南国际销售总监Tom Dustman说。“我告诉他让我们知道我们可以做些什么来帮助，因为任何好邻居都会。”Sunnen和Carr Lane均为圣路易斯，他们的总部只有几英里。

Carr Lane的即时需求是为像波音，Remington和NASA这样的客户履行现有订单。因此，Sunnen在其技术中心提供了使用机器，以及运营商磨练零件。原始零件被送到桑恩科技中心，并在一天中完成，允许卡车道满足换行。“我们有订单，但没有办法生产我们的零件，”Carr Lane Plant Manager Mark Ba​​dgley说。“没有桑恩的帮助，我们可能会失去重大的业务。”

在处理近期需求后，Carr Lane的下一个业务顺序在临时位置将更换珩磨机达到100多名奥斯汀员工。立即在火灾后21天收到购买订单后，Sunnen发送了六个MBB-1660机器和EC-3500。“在我们的技术中心和我们的节目显示设备之间，我们有机器卡车车道需要靠近其脚，所以我们提供自己的，”雷曼斯先生说。“这通常至少是4到6周的过程。”

“在我们认识之前，我们有设备并准备回去工作，”Badgley先生说。“在旧的烟雾覆盖的废墟中看到这些漂亮的干净机器是一种很好的感觉。它真的帮助我们的团队士气知道我们已经下降了，但我们并没有出去。“

Carr Lane钻衬套公司现在处于德克萨斯州圆形岩石的临时位置，而新的设施正在旧网站上重建。