将清除周期调整为管理流程
戴明循环(计划,行动,检查,行动)是制造业管理的重要组成部分。为什么它需要适应管理?它是为管理而写的。
DEMING周期解决了制造过程的管理和持续改进。它是管理这些过程并促进其改进的工具。但是如何更新Deming周期以解决管理流程?
在ShopFloor进程中,输入是已知的,该工具已知,所涉及的人员是已知的,并且已知输出。在商店中必须调整的是流程。管理层没有确定所有管理流程的已知输入,工具,人员甚至输出。
让我们看看投入(采购)。供应商会倒闭,新的创业公司会出现。事故、自然灾害或人为灾害可能会使供应商所在地的关键产能丧失。这就是去年日本海啸发生时的情况;3月份,在德国马尔的赢创尼龙12工厂发生了爆炸和火灾。这只是看输入。
复合这是一种经济和政治环境,最好是由波动,不确定性,复杂性和歧义(Vuca)最佳描述。这是美国军队在描述其战场上的首字母缩写。鉴于Vuca World,规划(Deming Cycle的第一步)可能是第一个和难以克服的失败。你如何规划你不知道的东西?
arir是一种代表预测,认识,评估,实施和审查的首字母缩写。这是我如何通过今天的Vuca景观将其公司系统化为指导他们的公司的实践的提议。
预料。这不仅仅是规划。识别可能出现的脆弱性和机会是积极的作用。这些可以在供应链(输入),客户(产出)或整个市场生态系统中(融资的可用性,监管执法,货币和经济危机的变化)。谁在你的团队中是你的“过度地平线雷达?”他们献身了多少时间?这是否足够?
识别。识别意味着当发生变化时,您必须了解它。如果您的书籍不持久达到迄今为止,在您在债务深入抵达而不知道的情况下会花多长时间?识别具有正确指标并及时使它们的手段。
评估。这意味着批判性地考虑事实及其对您业务的影响。我将批判性思维定义为识别和具有挑战性的假设。这些新事实如何挑战您当前的业务计划?如果您未能回应新事实,后果将是什么?
批判性思维是“勇气”成为你成功的关键因素的一步。没有认识、挑战和推理的勇气,还有什么意义呢?评估是做出决定的步骤。
实现。实施您的团队评估所提出的决定您可以安全地回到德明陆。实施是“计划,做,检查,行动”周期的“做”。您已经有了成熟的管理流程。确保使用它们,因为您实施了事实确信您的决定。
审查。我们所采取的每一个行动都要经过审查,以确定持续改进的可能性,这是非常必要的。这就是管理工作的循环。我们有什么改进的机会?如果我们更早地掌握那些改变业务的新事实会怎样?我们怎样才能做到这一点呢?在未来,我们能做些什么来更快地认识到我们的弱点呢?
我们可以创建一个比例或拇指规则,给我们提前预警吗?我们对对事实的评估感到遗憾的是什么,我们如何防止再次发生?这项实施真的如何进入如何?我们瘫痪的剧本人员是什么?我们怎样才能让他们离开?
Deming Cycle是管理和培育工业流程的有用工具。但在今天的Vuca世界中,“计划,做,检查和行动”是不够的。“预测,认识,评估,实施和审查”现在是管理工作的日序。
阿里尔并不像德明博士的PDCA那样优雅。但在我们今天管理我们的商店的不稳定,不确定,复杂和模棱两可的世界中,它至少为其他人提供了一个朝上的观点 - 其他所有人 - 关于在地平线上可能会迫在眉睫。