2016年提前时间领导者奖得主:Krieger crafts

当密歇根州大急流城Krieger手工艺公司的创始人兼总裁蒂姆·克里格(Tim Krieger)发现他的公司获得了今年的前置时间领导者奖时，他立即感到放心，他多年的努力得到了回报。但与他交谈，当他审视自己所建立的事业和领导的人民时，你会得到这样的印象:他对被认可既谦卑又自豪。

克里格说:“归根结底，我很幸运，能在一个安全、积极的工作环境中，把合适的人、合适的设备聚集在一起。”

这家注塑模制造商的工作环境是一个32,000平方英尺的设施，该设施的布局考虑到了精简的生产，以及增长空间。包括实习生在内的30名员工一起工作，正如克里格所说，就像一台运转良好的机器，完成从设计到组装的项目。

该公司于1993年由克里格创办，当时他以“蒂姆·克里格，工匠”的身份独自工作，在他的车库里修理模具。他说:“大小限制是我的里维埃拉的树干能装下多少就装多少。”为了增加模具设计和建筑服务，他雇佣了三名员工，然后将公司名称改为复数形式的克里格工匠公司(Krieger Craftsmen)，并于1995年将公司搬到了一栋5000平方英尺的独立建筑里。他笑着说:“我们以为自己在天堂，有那么多多余的空间。”克里格工匠继续发展到15名员工，并在2006年不得不在隔壁的建筑中额外租用4000平方英尺的空间来容纳模具制造和组装业务。到2008年夏天，这家公司已经拥有25名员工，非常忙碌，但一次失败的合作关系导致公司陷入了严重的下滑，Krieger面临着一个巨大的选择:要么下沉，要么游泳。他选择了游泳。

他说:“我负债累累，前景也不太乐观。”“我拒绝申请破产。我决心要有所作为，我会见了我欠下的每一家供应商，试图说服他们相信，一旦我把公司扶正，我不仅会把钱还清，还会给他们新的业务。我不能没有尝试就认输，我坚持不懈地重建。”

2009年10月，克里格引入了一个新的管理团队，帮助公司实现盈利。克里格说:“这个团队与我从一开始就拥有相同的基本理念:正直、诚实和质量。”“他们还有一个共同的愿景，那就是让克里格手工艺人成为任何人都愿意与之做生意的世界级公司。”克里格特别赞扬了他的总经理德宾·哈斯(Durbin Haas)以及其他几个在艰难时期与他并肩作战的关键人物，他们帮助建立了一支熟练的团队，为意外做好了准备，并致力于保持严格的检查和质量控制。

2012年，也就是他开始“扶摇直上”几乎整整三年之后，克里格在隔壁买了一栋面积3.2万平方英尺的大建筑。如今，该公司拥有这两座建筑，占地6英亩，主要为汽车、医疗、消费品和航空航天行业生产模具。该店的特色产品包括用于汽车前后照明的模具，其中包括带有复杂光学元件的模具，如反射透镜、菲涅耳透镜和枕式透镜。Krieger的团队还精通建造贴花、气体辅助、旋紧、双射和多色模具，该公司正在寻求进一步扩大其彩色模具和堆叠模具的市场范围。增值服务包括全面取样和验证，为模具安装提供设置参数，并在紧急情况下向客户派遣模具制造商和工程服务，以加快维修并更快地使模具恢复生产。内部激光焊接，a -1钻石抛光和当地反射/电仿供应商也提供。

克里格说，他的团队一直在寻找改进设计的方法，以生产出最具成本效益和最坚固的模具。他说:“我们加快了全面的设计审查过程，包括与客户合作，预先纠正不良的钢材状况、不良的draft情况和其他不良的模具状况。”“通常情况下，我们会与客户合作，在内部修改零件以加快这一过程，以确保满足客户的零件要求，同时最大限度地提高我们制造模具的时间。”

在工作的第二周，无论工作需要多少周，项目通常处于机器粗糙阶段，而公司的项目经理正在实施不可避免的最后一分钟客户零件/设计更改。每天与项目负责人举行“集体”会议，以审查工作安排、工作状态和报价。适当的质量控制程序包括在整个工具构建过程中提供给客户的详细的每周更新和进度照片。克里格说，这有助于让客户了解情况，“我们的手指在脉搏上”。

“Productionized Moldmaking
克里格工匠制造模具的交货时间平均约为8- 9周，而几年前为12-14周，在过去的一年里，该店保持了98%以上的准时交货记录，克里格说。“我们通过更好的计划和组织来响应客户对更快交付的要求，广泛的夹具和工具，以实现更好的工艺，五轴加工，更大容量的换刀器，以实现更长的周期时间和无人值守的操作，以及为扩展配置的自动换板器。”

“我们将模具制作作为生产。每个模具，虽然是根据零件的几何形状和形状定制的，但仍然有相同的组件，如滑块、升降机、牵开器、腔、芯等。有些可能是机械的，有些是液压的，但所有的模具都具有相同或相似的特性。通过用这种生产思维方式来制造这些部件，并使用最新的技术来实现，我们实际上已经实现了模具制造的‘生产化’。”

克里格认为，紧跟技术潮流是取得成功和缩短交货时间的关键。为此，该车间最近配备了4个5吨重的架空起重机系统，可以更有效地在工厂内移动模具和其他重型工具和设备。Kennametal ToolBoss自动售货机用于分配硬质合金钻头、刀体、替换刀片和其他易腐工具，有助于保持生产24小时不间断运行。当任何模具接近预设的最小(和最大)库存时，系统通过互联网通知供应商。克里格说:“你不想坐拥太多库存，但显然你需要足够的库存。自动售货系统还集成了该公司的Shoptech E2企业资源规划系统，该系统有助于跟踪工作成本。

该公司还拥有一个设备齐全的工具槽，其中包含用于紧急模具维修的备件，包括一系列弹射销和衬套，歧管组件，更换水配件和液压组件。据哈斯说，该店所有的模具制造商都接受过排除歧管系统故障和重新布线的培训。

但为了真正走向“生产化”模具制造，克里格投资了一个五轴Grob G550通用数控卧式加工中心，提供30,000 rpm的主轴速度和1,000 psi的通轴冷却能力。该机器还配备了一个集成和可扩展的舒勒LoadMaster机器人10托盘更换系统。“这台机器已经成为我们生产模具制造过程的基石，”克里格说。“它是一个生产大国。”

然而，选择这台机器并不一定是显而易见的。在2014年IMTS展会上，克里格在格罗布的展台上看到了一辆更小的G350后，又参观了这家机器制造商位于俄亥俄州的工厂，看到了一条由10台机器组成的自动化生产线，正在为福特配置。“我看着这个机器人阵容，想着这只是加强了我长期以来的设想。为什么我们不能对霉菌这样做?他说。“技术已经发展得如此之远、如此之快，所以为什么我们不能把一块原材料放在机器里，最后得到一个成品呢?”

“我可以想象我的一些同事在想什么。他们会说，‘Grob机器是为高产量制造而设计的。’我会回答，‘完全正确。他们常年不停歇。生产模具难道不是我们在过去十年或更长时间里一直在谈论的事情吗?’”

Krieger表示，Grob是他公司武器库中第一个真正的机器人自动化工作单元，使他的机械师能够使用120个位置的工具转换器在一次安装中加工工件的所有五个面。这是生产模具制造系统的开始，他正在使用格罗布技术建立他的业务。事实上，他已经为第二台机器打好了基础。

这台机器，以及其他11种不同类型和品牌的机器，都配备了单源技术的FCS模块化夹紧系统，用于在机床内定位工件，以便在一次设置中可以加工多达五个面。Krieger表示，这种固定系统对Krieger手工艺人及其客户来说都是一个改变游戏规则的系统，因为它有助于缩短交货时间，减少安装时间，实现熄灯加工，同时仍然保持高质量和精度。

为了支持其工程能力，该车间配备了七个CAM工作站，使用Vero Software的WorkNC，所有机械师都在地板上编程，这有助于缩短交货时间。此外，所有模具制造商都使用该公司配备Vero Visi软件的13台机器侧CAD工作站来查看和测量他们正在建造的东西。克里格说，这进一步减少了模具制造时间和成本。

对团队合作和企业文化的看法
克里格工匠专注于雇佣具有良好职业道德的员工，他们有雄心壮志，总是努力提高，无论是个人还是团队的一部分。培训和交叉培训，以及认证的学徒计划，促进持续增长。目前，该公司的学徒与熟练工的比例为1:3。

哈斯说:“我们的政策是开放的。“我们希望我们的员工能够自在地分享意见和改进的想法;我们相信，沟通和建立一个以团队为导向的环境可以提高员工的良好态度。“团队管理”不仅仅是克里格工匠的一句流行语，而是一种深深植根于我们文化中的生活方式。”

克里格说，公司的大多数新员工都是由现有员工推荐的，这“告诉我们，我们一定有很多事情做得很好。只要可能，我们总是喜欢从内部提拔，这有助于将流动率保持在很低的水平。”

克里格说，除了紧跟最新的机器技术和员工培训，他还强调要创造一个身心健康的工作场所。例如，安装在车间的四个大型环境控制单元不仅过滤、加热和冷却工厂，还自动感知空气质量，并在需要时引入高达25%的新鲜空气，以营造更清洁、更健康的工作氛围。整个设施都有LED照明;升降机是电力驱动的，以防止丙烷烟雾污染工作场所。

为了员工的舒适和享受，克里格工匠提供了一个明亮宽敞的更新厨房/休息室，以及一个“宁静区”，一个带有壁炉、瀑布和内置燃气烧烤架的露台，以及一个用于家庭野餐和公司活动的户外厨房。

前置时间领导者奖问卷调查的其中一个问题是“你的公司有什么独特之处?”当克里格要求他的员工自己匿名回答这个问题时，他说他被广泛的积极反馈所感动。“当我们让他们回答问题时，我们没有告诉他们说什么或怎么说。我们只是告诉他们要诚实。我们想知道是好是坏。”他们的回答反映了一个团队对他所创造的文化和环境感到满意和欣赏。“我们照顾我们的人民，所以我们的人民也会照顾我们，”他说。以下是员工评论的一部分:

•“Krieger artisers是独一无二的，因为它是一家生产优秀产品的商店，同时享受团队合作的友谊。”
•“终于有了一个喜欢意见并采取开放政策的老板。”
•“我们将优秀的技术与优秀的人才结合在一起。一个有趣和令人兴奋的工作氛围。当我们把它们放在一起时，我们可以做出令人惊叹的事情。”
•“每个人都帮助每个人。我在克里格工匠学到的东西比在其他任何地方都多。我们都在帮助每个人在他们的工作上做得更好。”

克里格手工艺人的理念一直是“长时间做一点”。克里格认为，回头客、客户满意度和留存率不仅仅是目标，它们是业务的基础。“要想在今天取得成功，你必须投身于技术领域。你必须学习、成长、训练和发展。”“这不是一件事;这是所有这些因素的结合。”